T-Mobile quer cobrar taxa extra para uso de gateway 5G

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• A T-Mobile lançou recentemente novos planos de Internet 5G, um dos quais focado em viajantes que usam o dispositivo gateway 5G em diferentes locais.
• No entanto, os usuários poderiam, teoricamente, usar planos mais baratos e ainda mover o gateway 5G para outros locais.
• A T-Mobile poderia corrigir essa lacuna rastreando o gateway 5G para garantir seu uso apenas em locais validados.

A T-Mobile anunciou recentemente dois novos planos de internet 5G, “Home Internet Plus” e “Away”.  O plano Home Internet Plus é para famílias que precisam de Wi-Fi em toda a casa e usa o gateway 5G da T-Mobile e um ponto de acesso Wi-Fi Mesh por US$ 70/mês com AutoPay.  O plano Away é para viajantes e também usa o gateway 5G da T-Mobile, mas começa em US$ 160/mês com AutoPay para o plano ilimitado.  No entanto, como ambos os planos usam o gateway 5G da T-Mobile, nada impede os usuários do Home Internet Plus de levarem seu roteador com eles.

Ambos os planos de Internet 5G usam a rede “móvel” da T-Mobile, então você poderia, teoricamente, pagar pelo plano Home Internet Plus mais barato e ainda levar seu gateway 5G (modem e dispositivo roteador) além do seu endereço residencial.  Isso anularia todo o plano Away, pelo qual a T-Mobile está cobrando um prêmio.

Como O relatório móvel notas, citando documentos internos, a T-Mobile não quer que você faça isso.  A operadora planeja rastrear onde está seu gateway para garantir que você o use apenas em endereços específicos.  O relatório observa que todos os gateways 5G da T-Mobile possuem GPS integrado, mas ele permaneceu inativo e inativado até agora.  Agora isso será ativado para rastrear onde está o gateway para fins de cobrança.

A empresa afirma nos documentos internos que a razão para isso é que o plano Home Internet é “projetado para ser usado em endereços específicos em locais com capacidade de rede suficiente para garantir que todos os nossos clientes tenham boas experiências de rede”.

Se você quiser usar o gateway além do seu endereço validado, a T-Mobile exigirá que você altere o endereço da sua conta ou mova o gateway de volta para o endereço validado.  Se o endereço que você deseja usar não for elegível para o plano, sua única opção é mudar para o caro plano Ausente.

Portanto, se você usou o endereço de um amigo ou parente para se inscrever no Home Internet e o usou em um local diferente onde o plano não estava disponível, a T-Mobile fechou sua brecha.

A T-Mobile começará a notificar os usuários em 8 de maio de 2024. Os representantes de atendimento ao cliente poderão ver os endereços dos usuários e as ferramentas internas exibirão um sinalizador para aqueles que usam seu gateway fora dele.

Entramos em contato com a T-Mobile para obter uma declaração.  Atualizaremos este artigo se e quando eles responderem.

O que você acha dessa mudança de fiscalização da T-Mobile?  Deixe-nos saber nos comentários abaixo!Tem uma dica?  Fale Conosco! Envie um e-mail para nossa equipe em [email protected].  Você pode permanecer anônimo ou obter crédito pelas informações, a escolha é sua.Comentários