Som baixo no Windows: confira volume, saída e aprimoramentos
Volume baixo em um programa pode ter uma causa diferente do som baixo em todo o PC. Faça a comparação antes de aumentar tudo ao máximo.
Guia revisado em 6 de novembro de 2026.
Quando o áudio fica baixo, a primeira pergunta é onde isso acontece: em um vídeo, em um aplicativo ou em todo o computador? Compare duas fontes de áudio conhecidas, usando a mesma saída. Isso ajuda a evitar alterações no sistema para compensar um arquivo que já foi gravado com volume reduzido.
1. Confira a saída e os controles de volume
Abra Configurações > Sistema > Som e confirme que a saída selecionada corresponde ao alto-falante ou fone que pretende usar. Uma tela conectada por HDMI ou outro dispositivo pode aparecer entre as opções. Confira também o controle físico da caixa ou do fone, quando houver.
No Mixer de volume, compare o volume do sistema e o do aplicativo afetado. A Microsoft orienta verificar os dois controles e o estado de mudo. Aumente gradualmente; colocar todos os níveis no máximo não é um teste necessário.
2. Teste sem aprimoramentos
Nas propriedades do dispositivo de saída, desligue temporariamente os aprimoramentos de áudio e reproduza a mesma amostra. Eles podem reduzir ou distorcer o som em algumas configurações. Anote o estado original para poder voltar a ele.
A presença de equalização ou de outros efeitos depende do dispositivo e do driver. Nenhum ajuste deve ser apresentado como garantia de mais volume sem distorção.
3. Separe o dispositivo do computador
Se possível, teste o mesmo fone em outra fonte e outro fone no PC. O objetivo é observar a combinação em que a falha aparece. Um resultado isolado não demonstra defeito, mas ajuda a decidir se vale continuar nas configurações do Windows ou procurar o suporte do acessório.
Se o problema for ausência total de áudio, siga o diagnóstico da Microsoft para alto-falantes ou fones sem som, que começa pela saída e pelas conexões.
4. Só então investigue o driver
Quando os ajustes simples não resolvem, verifique o driver do dispositivo em “Controladores de som, vídeo e jogos”, no Gerenciador de Dispositivos. A orientação oficial inclui atualização e, quando necessária, reinstalação a partir do fabricante. Faça uma mudança por vez e reinicie quando solicitado, para saber qual tentativa produziu efeito.
