O Apple Pay ficou fora do ar para clientes do Chase por um bom tempo
Atualização, 18 de fevereiro, 12h40 ET: O problema com os cartões de crédito Apple Pay e Chase foi resolvido, de acordo com a porta-voz da Apple, Heather Norton, que nos diz ainda que “este não era um problema do Apple Pay e não vimos problemas com nossos sistemas”. (O subtexto não tão sutil é que este era um Perseguir problema, é claro.) Essa nota de manutenção na página de status não estava relacionada a essa interrupção, acrescenta ela. A história original segue abaixo.
Parece que o Apple Pay caiu, especialmente para clientes do Chase – os funcionários da Verge tiveram seus cartões recusados enquanto tentavam pagar com cartões Chase usando o Apple Pay, enquanto usar o mesmo cartão físico funciona perfeitamente. Várias pessoas em Threads confirmou o mesmo problema quando perguntei – embora pessoas com bancos que não sejam do Chase, como o Citi, pareçam usar o Apple Pay perfeitamente.
da maçã página de status do sistema diz que o Apple Pay e o Wallet têm uma manutenção em andamento que começou às 12h – que é um horário bem estranho para iniciar uma manutenção que atrapalha os pagamentos. A página também diz que “Alguns usuários de Maryland podem ter problemas”, mas recebemos relatos em Nova York e em Los Angeles, então parece que todos gostamos bolos de caranguejo e futebol hoje.
Hoje somos todos usuários de Maryland.
Pelo que vale a pena, a linha de atendimento ao cliente do Chase tem atualmente tempos de espera de até 15 minutos, e os agentes estão dizendo às pessoas que o Apple Pay está “passando por manutenção” para receber “uma atualização inesperada”, o que é um eufemismo encantador. Infelizmente, ninguém parece saber quando as coisas serão consertadas. Entramos em contato com a Apple para comentar; atualizaremos se ouvirmos alguma coisa.
