Como a T-Mobile pode estar "criando um perfil" de você e como cancelar - saiba mais!

O histórico de práticas de privacidade questionáveis da T-Mobile continua com uma alternância de perfil recém-descoberta em seu Centro de Privacidade. Descoberto pela primeira vez pelo O relatório móvel, esta nova alternância de perfil é definida como “ativada” por padrão e permite que a operadora execute “criação de perfil automatizada” dos dados do usuário.

O prazo exato ainda não está claro, mas esse recurso preocupante parece estar ativo há pelo menos um mês, como fica evidente nas discussões do Reddit. Esta é a descrição da T-Mobile do recurso de criação de perfil em seu aviso de privacidade:

“Criação de perfil” é um tipo específico de atividade sob certas leis de privacidade e geralmente se refere ao processamento automatizado de dados pessoais para avaliar, analisar ou prever certos aspectos pessoais sobre seu desempenho no trabalho, situação econômica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou movimentos. Você pode optar por não usar o Perfil para decisões futuras que produzam efeitos legais ou igualmente significativos sobre você.

Este recurso tem como objetivo permitir que a T-Mobile use seus dados para criar um perfil comportamental, que pode ser usado para antecipar suas necessidades ou ações ao buscar suporte. No entanto, a definição ampla abre a porta para a T-Mobile coletar uma quantidade preocupante de dados confidenciais, incluindo localização, interesses, situação financeira e até mesmo informações de saúde.

Notavelmente, os usuários nunca foram notificados diretamente sobre a adição desse recurso ou a mudança de política. Além disso, o fato de a alternância estar habilitada por padrão levanta sérias preocupações sobre quebra de confiança. Como consumidores, deveríamos ter o poder de consentir explicitamente com este tipo de recolha de dados, em vez de sermos forçados a cancelar manualmente.

Para desativar esse recurso, você pode acessar o painel do Privacy Center da T-Mobile ou seguir estas etapas:

• Faça login em sua conta T-Mobile com permissões completas de conta
• No desktop: clique em “Editar configurações do perfil”
• No seu aplicativo móvel: toque em “Mais” e depois em “Configurações de perfil”
• Encontre “Privacidade e notificações” e selecione “Painel de privacidade”
• Role para baixo para encontrar a seção “Criação de perfil e decisões automatizadas” e desative-a

Infelizmente, a T-Mobile não permite que você desative esse recurso para toda a sua conta de uma vez. Você deve repetir isso para cada linha individual da sua conta.

Esta não é a primeira vez que a T-Mobile optou discretamente pelos usuários em práticas de coleta de dados. A ascensão da IA e da previsão de dados é inevitável, e o uso delas pelas empresas provavelmente se tornará cada vez mais comum. No entanto, este crescimento deve ser acompanhado por uma consideração cuidadosa das implicações éticas e da privacidade do usuário.