O Truecaller lançou uma versão web de seu aplicativo de identificação de chamadas homônimo que traz vários recursos, incluindo SMS e espelhamento de bate-papo, notificações de chamadas e funcionalidade de pesquisa de número para desktop. Inicialmente, a versão web, chamada Truecaller for Web, estará disponível apenas para usuários de Android na Índia, de acordo com a empresa, mas o suporte será expandido para outros territórios no futuro.
Todos os usuários do Truecaller para Android na Índia agora podem conectar seus dispositivos ao cliente web em um PC ou Mac usando um código QR. No momento, o Truecaller limita o número de sessões ativas na web a uma e desconecta automaticamente os usuários após 30 dias de inatividade. Os usuários também podem desconectar manualmente um navegador nas configurações. Isso é semelhante a conectar a versão web de um mensageiro como WhatsApp ou Telegram.
Com a Índia sendo o maior mercado do Truecaller, com quase 259 milhões de usuários, o recurso de espelhamento de SMS e bate-papo chega com algum atraso. A Microsoft, por exemplo, fornece espelhamento de SMS para usuários de Android e iPhone no Windows por meio do Phone Link. Essa funcionalidade pode oferecer conveniência aos usuários para responder rapidamente a uma mensagem de texto ou acessar códigos de uso único (OTPs) para login.
O Truecaller já permite aos usuários pesquisar um número de telefone em seu site, embora com algumas limitações de tarifas. Agora, os usuários poderão consultar números sem essas restrições no cliente web. Além disso, o cliente web exibe notificações de identificação de chamadas em tempo real quando um usuário recebe uma ligação.
A empresa mencionou que 80 milhões de pessoas recebem notificações de resumo pop-up por SMS diariamente. Isso indica que esses usuários concederam permissão ao Truecaller para ler SMS, mas não está claro se usam o Truecaller como principal cliente de SMS.
Nos últimos meses, o Truecaller tem focado em adicionar mais recursos baseados em IA. No mês passado, lançou uma atualização chamada “Max” que permite aos usuários bloquear todas as chamadas de contatos não aprovados ou spam detectados pela IA. Em fevereiro, a empresa introduziu recursos de gravação de chamadas e transcrição com tecnologia de IA na Índia, após o lançamento desse recurso nos EUA no ano passado.
Após registrar receitas mais baixas em um trimestre, a empresa teve uma queda de 32% nas ações em outubro de 2023. No entanto, as ações se recuperaram do preço baixo de SEK 24,47 ($ 2,32) para negociação em torno de SEK 31,68 ($ 3) no momento da escrita.