Sempre que converso com pessoas que trabalham com rastreadores de condicionamento físico e saúde, há um murmúrio sobre como pouca atenção é dada a literalmente metade da população. Para as pessoas que menstruam, o monitoramento do ciclo é um indicador de saúde crucial, mas muitas vezes é uma métrica que de alguma forma parece escapar das rachaduras.
Withings começou visualizando seu recurso de rastreamento de ciclo em alguns mercados em setembro de 2023, quando o ScanWatch 2 foi lançado. A empresa acaba de lançar o recurso globalmente, disponível para os relógios híbridos inteligentes ScanWatch 2 e ScanWatch Light e para todos os usuários do Withings no aplicativo. A empresa está significativamente atrás de sua arquirrival Apple, que lançou um recurso comparável quatro anos antes.
Basicamente, o recurso de rastreamento do ciclo permite que os usuários registrem os estágios do ciclo menstrual, incluindo sintomas, fluxo e datas do período, bem como registrem humores e emoções e tenham uma visão de onde estão no ciclo. Depois que o aplicativo conhece seu ciclo típico, ele prevê as datas futuras da menstruação, ajudando os usuários a criar rotinas pessoais que se alinham às suas necessidades mensais e otimizam o sono, a atividade e a nutrição.
Por que demorou tanto?
O TechCrunch conversou com Etienne Trégaro, gerente de produto responsável, entre outras coisas, pelos relógios da empresa.
“O recurso de monitoramento do ciclo menstrual foi um dos principais pedidos de recursos da nossa comunidade. É por isso que é importante fornecermos esse recurso ao novo ScanWatch”, disse Trégaro em entrevista ao TechCrunch.
Não estou surpreso que este tenha sido um dos recursos mais solicitados. O que me surpreendeu é por que Withings demorou tanto para lançar o recurso – e por que é um recurso totalmente manual. A implementação do recurso depende da inserção manual de dados pelas pessoas, em vez de, digamos, usar dados biométricos como frequência cardíaca, temperatura ou qualquer outra coisa para rastrear os ciclos de forma mais automática. (Aliás, é possível usar o monitoramento de temperatura como proxy para o rastreamento de ciclo, mas você tem que ser muito preciso com a medição).
“Temos estado muito focados na saúde em geral, com novos biomarcadores e formas inovadoras de monitorizar a saúde. Escolher qual recurso será desenvolvido a seguir é difícil. Então [cycle tracking] chegou um pouco – talvez você diria tarde – mas queremos ser capazes de monitorar primeiro a atividade, o coração e outras métricas. Medimos coisas que os concorrentes não estão fazendo, como a temperatura 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ninguém está fazendo isso no mercado ainda. Exceto nós”, diz Trégaro. “Então agora sentimos que nossa equipe estava pronta para lançar esse recurso. Aprendi muito, também, desenvolvendo esse recurso. Como homem, é claro, para ser honesto, e trabalhar com colegas e profissionais do sexo feminino para compreender a importância de lançar tal ferramenta foi realmente fundamental.”
Fiquei um pouco surpreso que a empresa não conseguisse encontrar um gerente de produto que tivesse experiência em monitorar seus ciclos no passado, mas fiquei curioso para saber o que Trégaro aprendeu ao longo do caminho.
“Uma das maiores constatações foi que cerca de 25% das mulheres no mundo têm ciclos irregulares. Então isso é muito. Além disso, algo que aprendi é que, do ponto de vista médico, [cycle tracking is] uma das métricas mais importantes a serem seguidas em relação à saúde geral – tão importante quanto a pressão arterial para as mulheres, por exemplo”, explica Trégaro.
Construindo a funcionalidade
Withings está na vanguarda da tecnologia de saúde há algum tempo; construindo equipamentos atraentes e de alta qualidade que você gostaria de ter em sua casa ou no pulso, desde balanças inteligentes até relógios de pulso avançados. Cada lançamento de produto foi recebido com expectativa e entusiasmo, pois eles cumprem consistentemente a forma e a função. Rumores persistentes de que a Apple deseja comprar Withings recusam-se a desaparecer, mas ninguém em nenhum dos lados está disposto a confirmá-los nem negá-los.
Trégaro explica que o monitoramento do ciclo menstrual representa um avanço significativo no monitoramento personalizado da saúde. Durante muito tempo, a abordagem do mundo da tecnologia à saúde foi um tanto genérica, concentrando-se na contagem de passos, monitorização da frequência cardíaca e monitorização do sono. Por mais importantes que sejam essas métricas, elas oferecem uma imagem incompleta da saúde de um indivíduo. Ao integrar o monitoramento do ciclo menstrual, Withings reconhece a natureza complexa e diferenciada da saúde – e adiciona mais recursos para ajudar a monitorar, medir e prever.
Talvez seja tarde (irônico, na verdade, no mundo do rastreamento de bicicletas), mas a introdução mostra o compromisso contínuo da Withings em ouvir sua comunidade e compreender as diversas necessidades de seus usuários. Para seu crédito, em um mercado repleto de gadgets disputando atenção, a Withings conseguiu criar um nicho para si mesma, concentrando-se em inovações significativas.
O mercado que Withings está perseguindo com seu recurso de rastreamento de ciclo é incrivelmente grande. As lojas de aplicativos estão lotadas de aplicativos de rastreamento e alguns analistas prevêem que o dinheiro gasto apenas no rastreamento de bicicletas já é de US$ 750 milhões e dobrará até 2032.
Responder a esta necessidade exigiu que a Withings embarcasse num extenso processo de desenvolvimento, que envolveu tanto a adaptação do hardware existente como a criação de novos algoritmos. Trégaro e sua equipe passaram meses pesquisando e desenvolvendo, trabalhando em estreita colaboração com profissionais de saúde para garantir precisão e confiabilidade.
Trégaro explica que o objetivo da Withings não era apenas adicionar outro recurso – a equipe queria integrar perfeitamente o monitoramento do ciclo menstrual nas rotinas de monitoramento de saúde de nossas usuárias, fornecendo-lhes informações valiosas que pudessem informar suas vidas diárias.
Nos EUA, em particular, o acompanhamento do período menstrual está no centro das atenções por razões não muito importantes relacionadas com a legislação relacionada com o aborto.
É reconfortante, então, que a Withings tenha destacado o seu compromisso com a privacidade e a segurança. Com dados confidenciais de saúde em jogo, Withings diz que implementou medidas robustas para proteger as informações dos usuários – embora a empresa também tenha aberto a porta para sincronizar seus dados com plataformas como Apple Health.
Vale destacar as diferenças entre as abordagens da Withings e da Apple. Enquanto o Apple Watch é o mini-iPhone que faz tudo no pulso, os relógios de Withing estão adotando uma abordagem diferente.
“Temos nossos pontos fortes [over Apple Watch]. Temos uma duração de bateria líder de mercado de até 30 dias em nossos relógios, em comparação com um ou dois dias no Apple Watch”, sorri Trégaro. “E temos um design lindo – quase como um relógio de pulso real. Isso nos permite ter essa autonomia de bateria porque temos uma tela menor. Nós nos concentramos na medição contínua da saúde.”