Azuga é uma plataforma de gerenciamento de frotas baseada em nuvem que auxilia empresas a rastrear, monitorar e otimizar suas operações de frota. Fundada em 2013 e com sede em San Jose, Califórnia, a Azuga atende a mais de 5.000 empresas de diferentes setores que utilizam frotas.
A solução completa de gerenciamento de frotas da Azuga inclui rastreamento por GPS, monitoramento da segurança dos motoristas, rastreamento de ativos, gerenciamento de manutenção, integração com cartões de combustível, entre outros recursos. Seu hardware plug-and-play pode ser instalado facilmente em minutos, sem necessidade de assistência profissional. A plataforma oferece visibilidade em tempo real das operações da frota por meio de uma interface web intuitiva e aplicativos móveis.
Um dos principais diferenciais da Azuga é o foco na segurança dos motoristas. Utilizando um algoritmo proprietário, a plataforma gera pontuações de segurança dos motoristas com base em comportamentos como excesso de velocidade, frenagem brusca, acelerações rápidas e marchas lentas. A gamificação da direção segura incentiva os motoristas a melhorarem seu desempenho. Além disso, a Azuga oferece câmeras de painel com inteligência artificial que detectam distrações ao volante e fornecem alertas na cabine.
Os recursos de otimização de rotas da Azuga permitem que as frotas planejem trajetos eficientes, levando em conta o tráfego, o clima, o tamanho do veículo e outras restrições. Seu módulo de manutenção rastreia cronogramas de serviço, emite alertas de manutenção e monitora códigos de diagnóstico de problemas (DTC) para ajudar a evitar falhas e reduzir custos.
Para garantir conformidade regulatória, a Azuga fornece dispositivos de registro eletrônico (ELD) certificados pela FMCSA e automatiza relatórios de impostos sobre combustíveis. Sua plataforma API aberta também permite integração com cartões de combustível, sistemas de folha de pagamento, sistemas de gerenciamento de transporte e outros softwares de terceiros.
Azuga: Preços
A Azuga oferece três principais níveis de preços para sua plataforma de gerenciamento de frotas: BasicFleet, SafeFleet e CompleteFleet. Todos os planos são cobrados por veículo e por mês, sem custos iniciais de hardware.
O plano BasicFleet custa US$ 25 por veículo por mês e inclui recursos básicos de rastreamento, como rastreamento GPS, alertas e notificações, pontuações e recompensas de motoristas, relatórios e cerca geográfica. Este plano é adequado para frotas que estão começando ou que desejam experimentar recursos de gerenciamento de frotas. Também inclui suporte ilimitado por telefone, e-mail e web.
O plano SafeFleet, que é o mais popular, custa US$ 30 por veículo por mês. Inclui todos os recursos do BasicFleet, além de ferramentas adicionais de segurança e eficiência. Os recursos de segurança incluem SpeedSafe, prevenção de distração ao dirigir, alertas de pânico e monitoramento de pressão dos pneus. Os recursos de eficiência incluem diagnóstico de veículos, manutenção programada, registros e etiquetas de viagem, integração de cartão de combustível e integração com API. Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, também está incluído.
O plano CompleteFleet, que é o mais avançado, custa US$ 35 por veículo por mês e se baseia no plano SafeFleet com recursos adicionais. Ele inclui rastreamento de alta frequência de 1 minuto, relatórios personalizados, revisões trimestrais da frota, reconstrução de colisões e suporte de concierge com um gerente de sucesso do cliente dedicado. Dados de veículos elétricos também estão disponíveis neste plano.
Em todos os planos, a Azuga oferece sua câmera de painel AI de dupla face, SafetyCam, como um complemento opcional por US$ 29,99 por mês, sem taxas iniciais de hardware. O rastreamento de ativos para reboques e equipamentos também está disponível.
Embora a Azuga exija um contrato de 3 anos, não cobra nenhum custo inicial de hardware, oferece garantia vitalícia e permite personalizar a solução com complementos opcionais.
Azuga: Recursos
A plataforma da Azuga, baseada em nuvem, fornece visibilidade em tempo real, insights acionáveis e ferramentas poderosas para frotas de todos os tamanhos e setores. Aqui estão alguns dos principais destaques:
Rastreamento GPS em tempo real
O rastreamento GPS em tempo real da Azuga permite que os gerentes de frotas monitorem rapidamente a localização, as rotas e o status dos veículos. Com uma interface amigável e visualização de mapa ao vivo, os gerentes podem rastrear facilmente os veículos, otimizar rotas e responder rapidamente a quaisquer problemas ou alterações no campo. O rastreamento por GPS ajuda a reduzir custos de combustível, melhorar a eficiência do despacho e aprimorar o atendimento ao cliente, fornecendo ETAs precisos.
Monitoramento de Segurança dos Motoristas
A Azuga prioriza a segurança dos motoristas com seus recursos abrangentes de monitoramento de segurança. A plataforma rastreia comportamentos dos motoristas, incluindo excesso de velocidade, frenagem brusca, aceleração rápida e uso do cinto de segurança. As pontuações dos motoristas e os recursos de gamificação do Azuga incentivam hábitos de direção segura, oferecendo feedback e recompensas em tempo real. Câmeras de painel com inteligência artificial detectam distrações ao dirigir e fornecem alertas na cabine, ajudando a prevenir acidentes e reduzir responsabilidades.
Gestão de Manutenção de Frotas
A Azuga simplifica o gerenciamento de manutenção de frotas com suas ferramentas de manutenção preditiva e lembretes de serviço. A plataforma rastreia a saúde do veículo, diagnostica problemas e fornece alertas proativos para manutenção programada. Os gerentes de frotas podem visualizar registros de manutenção, definir lembretes de serviço e monitorar o desempenho dos veículos para reduzir o tempo de inatividade e prolongar a vida útil da frota.
Gestão e Relatórios de Combustível
A Azuga ajuda as frotas a otimizar o consumo de combustível e a reduzir custos com suas funcionalidades de gestão de combustível. A plataforma se integra a cartões de combustível, rastreia compras de combustível e fornece relatórios detalhados de uso. Os gerentes de frotas podem monitorar a marcha lenta, identificar comportamentos que desperdiçam combustível e orientar os motoristas para melhorar a eficiência. As ferramentas de relatórios da Azuga ajudam as frotas a cumprir os requisitos de relatórios da IFTA e a simplificar a gestão de impostos sobre combustíveis.
Conformidade ELD e HOS
A Azuga garante conformidade com o ELD com seus dispositivos de registro eletrônico certificados pela FMCSA e ferramentas intuitivas de gerenciamento HOS (Horário de Serviço). Os motoristas podem registrar facilmente suas horas, gerenciar o status do serviço e permanecer em conformidade com os regulamentos HOS. Os gerentes de frotas podem monitorar registros de motoristas, receber alertas de violação e gerar relatórios de conformidade. A solução ELD da Azuga ajuda as frotas a evitar penalidades, reduzir burocracias e melhorar a segurança dos motoristas.
Azuga: Configuração
Começar a utilizar a Azuga é um processo simples. O primeiro passo é o cadastro do usuário, onde você criará uma conta e fornecerá informações básicas sobre sua empresa e frota. A equipe de integração da Azuga guiará você através do processo de configuração, ajudando a configurar o sistema para atender às suas necessidades específicas. Eles auxiliarão na instalação de dispositivos de rastreamento GPS plug-and-play em seus veículos, um processo que pode ser realizado em minutos, sem qualquer ajuda profissional.
Após a instalação do hardware, você poderá começar a usar a plataforma Azuga imediatamente. A interface amigável facilita a navegação e o acesso aos recursos necessários. Você poderá visualizar a localização dos veículos em tempo real, monitorar o comportamento dos motoristas e analisar os dados de desempenho da frota desde o início. A Azuga fornece extensa documentação online, tutoriais em vídeo e webinars de treinamento ao vivo para ajudar você a se familiarizar com o sistema e seus recursos.
Durante a configuração, é possível personalizar limites de alerta para excesso de velocidade, marcha lenta e outros eventos, além de configurar cercas geográficas para monitorar a atividade dos veículos em áreas específicas. Você também pode criar relatórios personalizados para rastrear as métricas mais importantes para o seu negócio. A equipe de suporte da Azuga está disponível para auxiliar na configuração e esclarecer quaisquer dúvidas.
À medida que você continua a usar a Azuga, descobrirá mais maneiras de otimizar o desempenho da sua frota. Os recursos avançados da plataforma, como pontuações de motoristas, agendamento de manutenção e integração com cartão de combustível, permitem agilizar operações e tomar decisões baseadas em dados. O aplicativo móvel da Azuga, FleetMobile, fornece aos motoristas feedback em tempo real sobre seu desempenho e permite que participem do programa de recompensas por direção segura.
Para garantir que você aproveite ao máximo a Azuga, é necessário realizar manutenção regular e manter o sistema atualizado. Isso inclui assegurar que os dispositivos de localização GPS estão instalados de forma segura e funcionando corretamente, atualizar o software quando novas versões são lançadas e revisar os dados da sua frota regularmente para identificar áreas de melhoria. A equipe de suporte ao cliente da Azuga está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar com qualquer problema de manutenção.
Azuga: Suporte
A Azuga oferece diversos canais de suporte para atender às necessidades dos seus clientes. Os usuários podem entrar em contato com a equipe de suporte da Azuga via telefone, e-mail ou através do portal de suporte online. A equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento sempre que necessário, independentemente da localização ou fuso horário do cliente.
A equipe de suporte da Azuga é reconhecida por seus tempos de resposta rápidos e pela resolução eficiente de problemas. Muitos clientes elogiam a equipe por suas respostas rápidas e úteis a dúvidas e problemas. A equipe é bem treinada e conhecedora da plataforma, o que lhes permite fornecer soluções precisas e eficazes. As análises online destacam a disposição da equipe em ir além para garantir a satisfação do cliente.
Além da equipe de suporte, a Azuga oferece uma base de conhecimento abrangente e documentação online. Esses recursos de autoatendimento fornecem aos usuários acesso a diversas informações, incluindo guias do usuário, perguntas frequentes e dicas de solução de problemas. A base de conhecimento é atualizada regularmente para refletir os recursos e melhorias mais recentes da plataforma, garantindo que os clientes tenham acesso às informações mais atualizadas.
A Azuga também oferece suporte de integração e treinamento para ajudar novos usuários a começar a utilizar a plataforma. A empresa oferece sessões de treinamento online e webinars sob demanda para orientar os usuários durante o processo de configuração e familiarizá-los com os diversos recursos e funcionalidades do sistema.
Azuga: Veredicto Final
A Azuga é uma solução abrangente de gerenciamento de frotas, com diversos recursos distintos e um suporte ao cliente responsivo, além de uma documentação online extensa que auxilia novos clientes a iniciar o uso com rapidez e facilidade. A única queixa relacionada à plataforma é o fato de que ela exige um contrato de 3 anos, o que pode ser um obstáculo para alguns.
Algumas revisões raras mencionam problemas de confiabilidade com o rastreamento GPS, mas esses problemas são esporádicos. No geral, acreditamos que a Azuga é uma boa solução de gerenciamento de frotas, especialmente para empresas que necessitam de conformidade com o ELD e adesão à segurança dos motoristas por meio de inteligência artificial.