Problemas comuns do Samsung Galaxy Z Fold 5 e soluções práticas

O Samsung Galaxy Z Fold 5 é um dos melhores smartphones dobráveis Android do mercado, com melhorias impressionantes em relação ao seu antecessor, incluindo uma dobradiça redesenhada e uma construção mais durável. No entanto, como qualquer smartphone, o mais recente dobrável da Samsung sofre com seu quinhão de bugs e falhas. Vemos alguns problemas comuns do Samsung Galaxy Z Fold 5 e como corrigi-los.

Problema nº 1: notificações atrasadas

Alguns usuários do Samsung Galaxy Z Fold 5 dizem que as notificações não chegam em seus dispositivos até que abram o aplicativo. Ao mesmo tempo, alguns reclamam que as notificações demoram 15 minutos ou mais. O problema não parece estar limitado a nenhum aplicativo específico.

Soluções potenciais:

• Os dispositivos Samsung possuem excelentes recursos de otimização de bateria, mas isso pode causar problemas com notificações atrasadas. Vá para Configurações > Cuidados com a bateria e o dispositivo > Bateria > Limites de uso em segundo plano e verifique se os aplicativos problemáticos não são listados em Aplicativos para dormir e Aplicativos para dormir profundamente. Vá para Aplicativos que nunca dormem, toque no ícone de adição e adicione os aplicativos a esta lista.
• Se você estiver enfrentando problemas com alguns aplicativos específicos, vá para Configurações > Aplicativos > (nome do aplicativo) > Bateria e selecione Irrestrito.
• Você também pode tentar limpar o cache do aplicativo para corrigir o problema. Vá para Configurações > Aplicativos > (nome do aplicativo) > Armazenamento e toque Limpar cache. Você também pode tentar limpar os dados, mas lembre-se de fazer backup de qualquer informação crítica antes.
• A conectividade deficiente também pode causar o problema de não recebimento de notificações. Habilite as Opções de desenvolvedor, vá para Configurações > Sobre o dispositivo > Informações de software e toque várias vezes no Número da versão para ativar o menu Opções de desenvolvedor. Procure por Limitação de verificação de Wi-Fi e desative a configuração.

Problema nº 2: problemas do Android Auto

Os problemas do Android Auto são comuns na maioria dos smartphones novos, e o Galaxy Z Fold 5 não é diferente. Alguns usuários reclamam da desconexão ou não conexão do Android Auto ao usar o dobrável.

Soluções potenciais:

• Problemas de conectividade do Android Auto geralmente ocorrem se você usou o Smart Switch para configurar seu novo telefone. Vá para Configurações > Aplicativos > Android Auto e toque em Forçar parada. Vá para Armazenar e toque Limpar cache e Apagar os dados. Se isso não funcionar, desinstale e reinstale o aplicativo.
• Para problemas com o Android Auto Wireless, configurar primeiro uma conexão com fio pode ajudar. Conecte o telefone usando um cabo e configure o Android Auto. Deve funcionar sem fio depois disso.
• Pode haver um problema com o dispositivo ou carro reconhecendo o Android Auto. Se você estiver usando uma conexão com fio, toque na notificação do sistema Android no painel suspenso e defina-a como Transferindo arquivos/Android Auto.

Problema nº 3: aplicativos travando

Alguns proprietários do Galaxy Z Fold 5 enfrentam problemas com aplicativos travando ou com o dispositivo congelando e reiniciando aleatoriamente.

Soluções potenciais:

• Um aplicativo ou serviço de sistema com defeito é o problema provável. Tente inicializar o telefone no modo de segurança para verificar se o problema persiste. Caso contrário, desinstale todos os aplicativos instalados ou atualizados recentemente para corrigir o problema.
• Limpando a partição de cache ou usando a opção Reparar aplicativos no menu Recuperação também pode funcionar. Alguns usuários dizem que limpar a partição de cache resolveu o problema.
• O recurso Reforço de aplicativos Galaxy também pode ajudar. Baixe Bons Guardiões da Galaxy Store, abra o Good Guardians e execute o Galaxy App Booster.

Problema nº 4: problemas de conexão com acessórios Bluetooth

Vários proprietários de Samsung Galaxy Z Fold 5 relatam problemas de conectividade com vários acessórios Bluetooth, de fones de ouvido sem fio a smartwatches. No caso dos fones de ouvido, os usuários afirmam que o áudio tende a ser cortado após alguns minutos durante a reprodução de uma música ou durante uma chamada.

Soluções potenciais:

• Um problema de configuração do Bluetooth pode estar causando o problema, especialmente se você usou o Smart Switch para configurar seu novo telefone. Redefinir seus dispositivos e configurações de conectividade parece ser a melhor opção.
• Se você estiver tendo problemas para se conectar ao seu smartwatch Samsung, desinstale e reinstale os aplicativos Wear OS e Watch Manager. Reinicie o relógio e configure-o como novo.
• Pode haver um problema com o dispositivo ou carro reconhecendo o Android Auto. Se você estiver usando uma conexão com fio, toque na notificação do sistema Android no painel suspenso e defina-a como Transferindo arquivos/Android Auto.

Problema nº 5: S Pen caindo do estojo Galaxy Z Fold 5 Slim S Pen

A Samsung lançou um case fino para o Galaxy Z Fold 5 com slot para S Pen. No entanto, muitos usuários dizem que a S Pen não se encaixa no lugar e tende a escorregar.

Soluções potenciais:

• A Samsung está oferecendo substituição para os usuários que enfrentam esse problema. Entre em contato com o atendimento ao cliente da Samsung ou com a loja onde comprou a capa para trocá-la e adquirir uma nova.

Problema nº 6: não é possível enviar ou receber mensagens de texto de usuários do iPhone

Usuários relatam não conseguir enviar ou receber mensagens de texto ou imagens de e para usuários do iPhone.

Soluções potenciais:

• Este problema está surgindo para usuários que mudaram de um iPhone para o Galaxy Z Fold 5. Você terá que cancelar o registro do iMessage para corrigir o problema.
• Se o iMessage não for o problema, você pode tentar limpar o cache do aplicativo Mensagens que você usa.
• Você também pode tentar limpar a partição de cache, a opção Reparar aplicativos no modo de recuperação ou o Galaxy App Booster.

Problema nº 7: o aplicativo Google Chrome não funciona na tela inicial

Usuários relatam que o aplicativo Chrome nem sempre funciona na tela inicial, entrando em um ciclo de recarga e eventualmente travando.

Soluções potenciais:

• Limpar o cache e os dados do aplicativo Chrome e ativar o Android System WebView para corrigir o problema.

Problema nº 8: o Windows não reconhece o dispositivo

Usuários enfrentam problemas com seus PCs com Windows não reconhecendo o Galaxy Z Fold 5 quando ele está conectado.

Soluções potenciais:

• Habilitar as Opções de desenvolvedor e Depuração USB.
• Verificar o cabo de conexão e ajustar a configuração de conexão USB.

Você deve remover o protetor de tela do Galaxy Z Fold 5?

Embora possa remover o protetor de tela, você não deveria. A remoção pode anular a garantia do telefone e deixar a tela suscetível a danos.

Se você enfrentar quaisquer problemas com o Galaxy Z Fold 5, deixe-nos saber nos comentários para oferecermos auxílio.