Pesquisa: Compartilhe sua opinião sobre os reajustes de preços da T-Mobile
Edgar Cervantes / Autoridade Android
Conforme rumores anteriores, a T-Mobile confirmou agora um aumento de preços para muitos de seus clientes legados. Embora a empresa não tenha especificado oficialmente todos os planos afetados, a partir de agora, sabe-se que o aumento afetará os planos Simple Choice, ONE e alguns planos Magenta, bem como planos potencialmente mais antigos, incluindo alguns da Sprint.
Os clientes afetados estão recebendo mensagens de texto notificando-os sobre o aumento de US$ 5 por linha de voz e de US$ 2 por linha de dispositivo conectado, a partir de 5 de junho. Se você é um usuário da T-Mobile ou foi afetado por esse aumento de preço, queremos saber o seu pensamentos e sentimentos sobre esta mudança.
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Estou pensando em mudar para uma operadora diferente
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Entendo a necessidade de ajustar a inflação, mas o aumento é muito alto
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Estou preocupado com a falta de transparência da T-Mobile
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Estou desapontado, pensei que tinha uma garantia de bloqueio de preço
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Não estou surpreso, os preços estão subindo em todos os lugares
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Isso não me afeta, estou em um plano/operadora diferente
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O comunicado oficial da empresa cita o aumento dos custos e a inflação como o motivo da mudança, afirmando que é o primeiro ajuste de preços em quase uma década. Porém, com as notificações saindo no dia 22 de maio, os clientes ficam com menos de duas semanas para se adaptarem à mudança, o que aumentou a insatisfação.
A implementação do aumento de preços e das mensagens de notificação parece ser escalonada, causando ainda mais confusão entre alguns clientes. Alguns relataram não ter recebido uma notificação apesar de estarem em um plano afetado.
Embora compreendamos que a inflação é uma realidade e que os preços aumentam inevitavelmente ao longo do tempo, o momento e a extensão destes aumentos estão a deixar muitos clientes com uma sensação de aperto. Os usuários do X/Twitter estão compartilhando o recente relatório financeiro da T-Mobile, que apresentou crescimento e lucros recordes no primeiro trimestre de 2024.
Se você não tiver certeza se seu plano foi afetado, entre em contato com o atendimento ao cliente da T-Mobile ou verifique se há notificações em sua conta. Caso você queira mudar, existem muitos planos de telefonia bons e baratos disponíveis no momento.Tem uma dica? Fale Conosco! Envie um e-mail para nossa equipe em [email protected]. Você pode permanecer anônimo ou obter crédito pelas informações, a escolha é sua.
