> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://teg6.com/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # O TikTok não está funcionando? Veja como consertar (Atualizado: nova interrupção) - URL: https://teg6.com/o-tiktok-nao-esta-funcionando-veja-como-consertar-atualizado-nova-interrupcao/ - Published: 2024-01-15T09:59:53.000Z - Updated: 2024-01-15T09:59:53.000Z - Author: Elton Ciatto - Tags: #Import 2026-01-06 04:58 Edgar Cervantes / Autoridade Android **Atualização: 15 de janeiro de 2024 (12h43 ET):** Parece que o TikTok está enfrentando problemas no momento. Relatórios no DownDetector sugerem que a plataforma não está carregando para muitos usuários. As pessoas também não conseguem postar ou pesquisar nada no aplicativo. [Relatórios](https://twitter.com/search?q=tiktok%20is%20down&src=typed%5Fquery&ref=teg6.com) sobre a interrupção também estão aparecendo em todo o X (antigo Twitter). --- **Artigo original:** Desde travamentos de aplicativos até erros no upload de vídeos, os problemas do TikTok podem ser frustrantes quando interrompem a diversão. Se você estiver tendo problemas com o aplicativo TikTok, tente estas etapas de solução de problemas para resolver o problema. Veja como consertar o TikTok quando ele não está funcionando para que você possa voltar a aproveitar o aplicativo. **RESPOSTA RÁPIDA** Se o TikTok não estiver funcionando, tente reiniciar o aplicativo, verificar se há atualizações, testar sua conexão com a Internet ou limpar os dados e o cache do aplicativo. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o suporte do TikTok para obter assistência. --- **SALTAR PARA AS SEÇÕES PRINCIPAIS** **Nota do editor:* Usamos um Google Pixel 7 rodando Android 14 e um Apple iPhone 12 Mini rodando iOS 17.1\. Algumas etapas e menus podem parecer diferentes dependendo do seu dispositivo e da versão do software.* ## Sua internet está fora do ar? A primeira coisa a tentar é verificar sua conexão com a Internet. Um sinal Wi-Fi fraco costuma ser o culpado, então você pode usar um de nossos aplicativos recomendados para executar um teste de velocidade e ajudar a diagnosticar o problema. Você também pode tentar mudar de Wi-Fi para dados móveis para ver se o problema está ou não relacionado à conectividade. Se você achar que mudar para dados móveis ajuda, o problema pode ser sua rede doméstica. Uma solução rápida que funciona com frequência é tentar reiniciar o roteador Wi-Fi. Alguns têm um botão de reinicialização e você pode até usar um aplicativo para reiniciar o roteador. Se você não tiver essas opções, desconectar o roteador, esperar cerca de um minuto e conectá-lo novamente resolverá o problema. Além disso, se estiver usando dados móveis, você deve verificar se seus dados móveis estão ativados. #### Como habilitar dados móveis no Android: 1. Inicie o **Configurações** aplicativo. 2. Entrar **Rede e internet**. 3. Selecione **SIM**. 4. Toque no seu SIM principal. 5. Ativar **Dados móveis**. 6. Você também pode ativar **Roaming**. Lembre-se de que isso pode acarretar custos extras. Verifique seu plano. #### Como ativar os dados do celular no iPhone: 1. Inicie o **Configurações** aplicativo. 2. Entrar **Celular**. 3. Ativar **Dados de celular**. 4. Você também pode entrar **Opções de dados celulares** ou **SIM** para ligar **Roaming de dados**. Novamente, isso pode implicar custos extras. ## Verifique se o TikTok está fora do ar A outra razão pela qual o TikTok pode não estar funcionando é que o serviço pode estar inoperante. Nesse caso, não é só você que está enfrentando problemas. Recomendamos visitar o DownDetector, que fornece dados volumétricos de 24 horas sobre os problemas mais relatados. Você também pode ver um mapa de interrupções ao vivo em sua área e acompanhar as atualizações de progresso para quando o TikTok voltar a funcionar. Infelizmente, tudo o que você pode fazer se o TikTok estiver fora do ar é esperar. Enquanto isso, você pode simplesmente se divertir com outros aplicativos. ## Reinicie o aplicativo Às vezes, basta fechar o aplicativo e reiniciá-lo para resolver o problema. Não basta apertar o botão home do seu telefone; feche o aplicativo completamente antes de reiniciá-lo. #### Como forçar o fechamento de um aplicativo Android: 1. Inicie o **Configurações** aplicativo. 2. Entrar **Aplicativos**. 3. Selecione **Ver todos os aplicativos**. 4. Encontre e selecione **TikTok**. 5. Bater **Forçar parada**. 6. Tocar **OK** para confirmar a ação. #### Como fechar um aplicativo para iPhone: 1. Deslize o dedo para cima a partir da borda inferior da tela e segure por alguns segundos. 2. O alternador de aplicativos ou a tela de visão geral serão exibidos. 3. Encontre o TikTok e deslize-o para cima, longe da tela.