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# O SMS de verificação do Facebook não está chegando? Veja como resolver!
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- Published: 2024-04-07T05:04:07.000Z
- Updated: 2024-04-07T05:04:07.000Z
- Author: Elton Ciatto
- Tags: #Import 2026-01-06 04:58

- **Facebook e Messenger estão entre os aplicativos mais populares da atualidade**
- **Todos os dias, bilhões de pessoas em todo o mundo usam esses aplicativos**
- **A verificação por SMS não funciona no Facebook? Nós iremos aconselhar**

De vez em quando o Facebook é atingido **interrupção maior ou menor**, não há nada de estranho ou extraordinário nisso, simplesmente acontece. Devido à enorme popularidade dos aplicativos da empresa Meta, porém, problemas semelhantes afetam muitas pessoas e não é surpreendente que **interrupções são imediatamente comentadas em todos os lugares**.

No momento, o Facebook não está passando por nenhum período de inatividade, mas há três semanas não consigo fazer login em nenhum telefone novo. Já descrevi o problema no artigo original e, segundo as reações dos leitores, estou longe de estar sozinho. **Depois de muitas horas finalmente encontrei uma solução para o problema**!

O problema é relativamente simples – ao tentar fazer login em um novo dispositivo, Facebook ou Messenger (**não importa, o problema é o mesmo para ambos**) confirmação via SMS. O problema é que esse SMS de confirmação nunca chega, nem trocar o telefone por outro ajuda (tentei três telefones ao mesmo tempo). Além disso, o Facebook anuncia sempre que bloqueou a tentativa de login, embora eu confirme no computador (onde estou logado) que não é uma farsa e que estou realmente logando. **O aplicativo oferece a possibilidade de restaurar a conta, basta tirar uma foto da sua carteira de identidade ou outro comprovante de identidade, após alguns dias o problema deverá estar resolvido** (já chega de teoria…).

## Login do Facebook quebrado? Resolveremos o problema, mas faça login primeiro!

Originalmente, eu nem planejava enviar fotos dos meus documentos para o Meta, mas mesmo depois de uma semana o erro não foi corrigido e comecei a hesitar em prosseguir com isso, afinal, **Resumindo, preciso do Messenger no meu telefone**. Encontrei outra e desta vez uma traição intransponível. Para enviar os documentos, preciso fazer login no meu telefone. **O que novamente requer verificação por SMS**. Também pesquisei diversas discussões no exterior, os procedimentos e etapas nelas mencionados também podem ser encontrados na visão geral abaixo (que você pode tentar passo a passo se encontrar o mesmo problema). **Mas finalmente encontrei a solução!**

### Novas configurações estão chegando ao WhatsApp! Permite alterar a aparência e a cor do ícone

  
Caso alguém no futuro esteja lidando com o mesmo problema, tomarei a liberdade de reunir as opções individuais que você tem nesta situação. Não afirmo que esta seja uma lista completamente exaustiva na qual não falta nada. Mas descreverei (de forma simplista) a maioria das etapas e tentativas que tentei nas últimas três semanas. **No final, claro, quem finalmente conseguiu e resolveu a minha situação**. Como procedi?

1\. a tentativa clássica de fazer login na conta do telefone no aplicativo Messenger, o código de verificação não chega  
2\. limpar os dados do aplicativo messenger, fazer login novamente no aplicativo, o problema se repete  
3\. **instalando aplicativos do Facebook e Facebook Lite**mas o login é do mesmo jeito, o problema se repete  
4\. através do botão Experimente diferente, apenas é oferecida a opção de enviar um SMS, às vezes com uma mensagem de erro informando que não é possível no momento  
5\. através do aplicativo, vá até a recuperação de conta, onde o Facebook exige o envio de documentos. Antes disso, porém, requer novamente verificação via SMS...

**Nenhuma outra opção é possível diretamente no telefone**, no máximo você pode visitar a página de solução de problemas de login de autenticação de dois fatores no Facebook. Oferece alguns conselhos e informações, que veremos na segunda parte, onde contaremos mais com o computador (**onde (in)felizmente ainda estou logado na minha conta do Facebook**).

## A verificação por SMS não funciona no Facebook? Sente-se em frente ao seu computador…

Ele me pediu várias vezes para alterar a senha, mas embora isso tenha acontecido várias vezes, o SMS de verificação não começou a funcionar. Instalar uma versão beta do aplicativo Messenger ou instalar uma versão mais antiga do aplicativo também não ajudou. **O que você pode experimentar no seu computador e o que ajudou algumas pessoas no passado** (mas eu não)?

6\. Você pode adicionar outro número de telefone em Configurações/Senha e segurança/Verificação em duas etapas. No meu caso, porém, o Facebook ainda insiste na confirmação por SMS antes disso  
7\. Uma opção que ainda não experimentei é a compra de uma Chave de Segurança, ou seja, um dispositivo que você insere na porta USB e assim se autoriza. Porém, adquiri-lo apenas para fazer login no Facebook não faz sentido para mim e **além disso, não tenho certeza se isso me ajudaria a fazer login no meu telefone**

## Entrar em contato com o suporte pode ajudar, mas levará tempo!

8\. você pode tentar verificar sua conta por meio dessas páginas, mas não fez diferença no meu caso  
9\. **O mais próximo que cheguei de resolver a situação parece ser usar** este link, mas na última etapa ainda só recebi a confirmação via SMS. Já alterei minha senha com sucesso antes **código de confirmação que veio por e-mail**. Mas ainda não levou a lugar nenhum...  
10\. não houve nenhuma tentativa de alterar as configurações de verificação em duas fases de forma alguma, de usar a confirmação por e-mail ou de entrar em contato com o suporte, seja relatando um problema diretamente no site ou **por e-mail em support@fb.com**

![novo recurso do WhatsApp](https://www.svetandroida.cz/media/2023/06/whatsapp-nova-funkce.jpg "novo recurso do WhatsApp")

### Você usa Whatsapp? Então ative esse novo recurso agora

![Mensageiro](https://www.svetandroida.cz/wp-content/cache/wp-appbox/099c91c192b835710f44d9fd3a361d4b/ai-09b059d2d09003bc077a8c5067d21685 "O SMS de verificação do Facebook não funciona?  Encontramos uma solução!  1")

  
## Então, o que finalmente ajudou?

Que conselho finalmente resolveu o problema quando o SMS de verificação não vai para o Facebook? **Comecei a criar uma nova conta no Facebook e digitei meu número de telefone existente. Recebi um código de confirmação quase instantaneamente!** Quando tentei fazer login no aplicativo Messenger novamente, o código de verificação em duas etapas chegou instantaneamente ao meu telefone e fiz login no aplicativo com sucesso! Sim, **no final, resolver este problema levou apenas algumas dezenas de segundos**, mas ao mesmo tempo é o único procedimento de toda uma série de experimentos que tentei nas últimas semanas. O Facebook definitivamente poderia melhorar isso…

## Você já teve problemas de login semelhantes?

Fonte: Próprio