WhatsApp com Tela Verde: Como Resolver o Problema
Recentemente, muitos usuários do WhatsApp em dispositivos Android enfrentaram um erro inesperado após a atualização lançada em 9 de novembro. Essa atualização resultou em uma tela verde ao tentar abrir o aplicativo, impossibilitando o acesso às mensagens. Este artigo detalha como fazer o downgrade para uma versão anterior do WhatsApp, restaurando o acesso às suas conversas.
Causas do Problema
A atualização que causou o erro da tela verde parece estar relacionada a mudanças nos códigos internos do WhatsApp, impactando a compatibilidade com alguns dispositivos Android. É comum que atualizações de aplicativos apresentem bugs que podem interferir na funcionalidade, e esse caso específico não foi uma exceção.
O que é a Tela Verde?
A tela verde no WhatsApp geralmente não permite que os usuários vejam suas conversas, gerando frustração e perda de acesso temporária a mensagens importantes. Esse tipo de erro pode ocorrer por diversos motivos, incluindo compatibilidade do sistema operacional ou problemas na instalação da nova versão do aplicativo.
Como Fazer o Downgrade do WhatsApp
Se você está enfrentando esse problema, a solução mais eficaz é realizar o downgrade do WhatsApp para uma versão anterior que não apresente o erro da tela verde. A seguir, apresentamos um passo a passo detalhado para resolver a situação.
Passo 1: Desinstale o WhatsApp Atual
Primeiramente, você precisa desinstalar a versão atual do WhatsApp. Para isso, siga os passos abaixo:
- Abra as Configurações do seu Dispositivo.
- Selecione Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.
- Procure pelo WhatsApp na lista de aplicativos instalados.
- Toque em Desinstalar.
Passo 2: Faça Download de uma Versão Anterior do WhatsApp
Após desinstalar o aplicativo, o próximo passo é baixar uma versão antiga do WhatsApp. É essencial escolher uma fonte confiável para evitar problemas de segurança. Podemos recomendar o APKMirror, que é um dos sites mais respeitados para downloads de APKs.
- Acesse o site APKMirror pelo navegador do seu celular.
- Na barra de pesquisa, digite "WhatsApp" e pressione Enter.
- Role pela lista de versões disponíveis e escolha uma versão anterior. Muitos usuários relataram sucesso com a versão WhatsApp Mensageiro 2.24.22.78.
Passo 3: Identifique a Arquitetura do Seu Processador
Antes de prosseguir com a instalação, você precisa saber a arquitetura do processador do seu dispositivo. Essa informação é necessária para garantir que você baixe a versão correta do APK.
- Instale um aplicativo de informações do dispositivo, como o Device Info.
- Inicie o app e vá até a seção de CPU para verificar a arquitetura. As opções geralmente incluem ARM de 32 bits, ARM64 de 64 bits ou x86.
Passo 4: Baixe a Versão Correta
Com a informação da arquitetura do seu processador em mãos, agora você pode baixar a versão correta do WhatsApp. Por exemplo, se o seu processador possui arquitetura ARM64, você deve baixar o arquivo APK correspondente.
Passo 5: Instale o APK do WhatsApp
Para instalar o APK, siga os passos abaixo:
- Baixe o APKInstaller do APKMirror no Play Store.
- Abra o aplicativo e localize o arquivo APK que você acabou de baixar.
- Clique no arquivo e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
- Durante o processo, você pode ser solicitado a permitir que o APKMirror Installer instale aplicativos de fontes desconhecidas. Habilite essa opção quando solicitado.
Conclusão do Processo
Após seguir todos os passos, você deverá conseguir abrir o WhatsApp normalmente e acessar suas mensagens novamente. Verifique se o problema foi resolvido e aproveite a funcionalidade do aplicativo sem a tela verde.
Considerações Finais
Embora bugs em atualizações possam ser frustrantes, saber como resolver esses problemas pode economizar tempo e stress. Sempre que uma atualização causar problemas, considere as etapas que apresentamos e, caso necessário, entre em contato com o suporte oficial do WhatsApp.
Dica de Segurança: Ao baixar aplicativos de fontes externas, sempre use serviços confiáveis e verifique se o APK foi verificado para evitar infecções por vírus ou malwares. Para reforçar a segurança do seu dispositivo, você pode consultar nossa lista de melhores aplicativos antivírus para Android.
Seguindo essas orientações, você estará mais preparado para lidar com qualquer situação semelhante no futuro e garantirá uma melhor experiência ao usar o WhatsApp em seu dispositivo Android.