O aplicativo nativo de mensagens da Samsung está travando constantemente para os usuários nas últimas 12 horas. A causa desse problema parece ser uma atualização recente do Google Meet, que está impactando de alguma forma o Samsung Messages. A solução temporária é desativar ou desinstalar o Meet, mas o Google lançou uma atualização que corrige o problema permanentemente. Certifique-se de atualizar seu aplicativo para resolver esse inconveniente.
Em uma atualização recente em 30 de maio de 2024, a Samsung informou aos seus usuários por meio de seus fóruns oficiais que o Google lançou uma atualização para o aplicativo Google Meet. Essa versão atualizada do Google Meet impede o travamento contínuo do aplicativo Samsung Messages. Os usuários podem procurar a atualização do Google Meet na Google Play Store e verificar se isso resolve o problema.
Originalmente, em 29 de maio de 2024, os smartphones Galaxy da Samsung vêm com o aplicativo de mensagens pré-instalado chamado Mensagens. Isso é diferente do aplicativo Google Messages, que também é pré-instalado na maioria dos telefones Galaxy. Embora muitos usuários prefiram o aplicativo do Google, ainda há aqueles que optam pelo da Samsung. Infelizmente, os usuários têm relatado travamentos constantes do aplicativo Samsung Messages nas últimas horas.
Usuários do Reddit e fóruns oficiais da Samsung têm reclamado que o aplicativo trava ao tentar abrir uma conversa, mesmo após tentativas de solução como forçar o fechamento do app, limpar o cache e reiniciar o telefone. A raiz do problema parece ser uma atualização recente do Google Meet em conflito com o aplicativo Samsung Messages. Desinstalar ou desativar o Meet parece ser a solução temporária até que uma correção permanente seja implementada.
Um moderador dos fóruns da Samsung confirmou essa solução temporária e afirmou que a empresa está ciente do problema e trabalhando em uma resolução. Até que o problema seja resolvido, a melhor opção é desinstalar o Google Meet e aguardar por uma atualização que corrija a incompatibilidade.
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