Harley Maranan / Autoridade Android
DR
- A Samsung está oferecendo aos usuários do Galaxy uma substituição de tela única e gratuita para telefones afetados pelo infame problema da linha verde.
- Por enquanto, o benefício de substituição está disponível apenas na Índia em alguns telefones Galaxy.
- O prazo para reivindicar a oferta é 30 de abril de 2024.
A Samsung Índia está oferecendo uma substituição de tela única e gratuita para usuários de telefones Galaxy selecionados que enfrentam o problema da linha verde.
Relatórios sobre uma linha verde aparecendo em telefones Samsung têm aumentado recentemente. Também recebemos vários e-mails de nossos leitores com linhas verdes em seus carros-chefe do Galaxy. No entanto, este não é um problema novo. Encontramos reclamações no Reddit que datam do ano passado. Mais recentemente, os usuários da série Galaxy S21 relataram o aparecimento de uma linha verde em seus dispositivos após atualizações de software.
Parece que a Samsung tomou nota do problema, pelo menos num país. Na Índia, a Samsung agora está oferecendo uma substituição gratuita de tela para os telefones Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Note 20 e Galaxy S22 afetados pelo problema da linha verde. No entanto, a política de substituição da Samsung só se aplica a estes dispositivos se tiverem sido adquiridos nos últimos três anos.
A Samsung Índia oferece uma SUBSTITUIÇÃO DE TELA GRATUITA ÚNICA para modelos selecionados (dentro de 3 anos após a compra) com problemas de LINHA VERDE, mesmo que sua garantia tenha expirado!
Modelos aplicáveis:
•Série S20
•Nota20/Ultra
•Série S21 (Excluído FE)
•S22 Ultra(SM-S908E)
Embora os telefones afetados e elegíveis não precisem necessariamente estar na garantia para obter a substituição gratuita da tela, há um prazo para reivindicar o benefício. Os usuários com linhas verdes em seus telefones Galaxy têm até 30 de abril de 2024 para marcar um horário em uma central de atendimento Samsung e aproveitar a oferta. A empresa também oferecerá uma substituição gratuita de bateria junto com um display totalmente novo.
Entramos em contato com a Samsung para verificar se esta nova política de substituição gratuita de tela também se aplicará aos usuários de telefones Galaxy que enfrentam o problema da linha verde em outras regiões além da Índia. Também perguntamos à empresa se ela possui alguma solução alternativa para dispositivos que enfrentam o problema da linha verde e que não são elegíveis para substituição gratuita. Se e quando obtivermos uma resposta, atualizaremos este artigo com informações oficiais da Samsung.