Muitos usuários do Peloton não conseguiram participar do passeio de Ação de Graças de quinta-feira, o que levou o CEO da empresa a se desculpar. Às 10h ET, Peloton deu início ao seu 10º evento anual “Turkey Burn”, com o objetivo de quebrando o recorde mundial do Guiness para “maior aula de ciclismo ao vivo”. Mas a empresa enfrentou dificuldades com a demanda e muitos usuários não conseguiram participar. “Nós decepcionamos você”, disse o CEO Barry McCarthy em um comunicado.
De acordo com McCarthy, mais de 37.000 pessoas puderam participar, embora não esteja claro quantas não conseguiram. “O número de membros que tentaram participar do passeio sobrecarregou nossa infraestrutura técnica e não conseguimos apoiar todos aqueles que tentaram participar do evento. aula”, disse ele. O Página de status do Peloton observa “grandes erros com aulas ao vivo” por cerca de uma hora, começando poucos minutos após o início da aula e resolvido às 11h07 ET. Alguns usuários que participaram do evento também notaram problemas técnicos enquanto ele estava ao vivo. No momento em que escrevo, tudo parece estar operacional.
Para quem não conseguiu entrar, Peloton postou em suas histórias no Instagram que a aula agora está disponível sob demanda, enquanto uma versão encore do Turkey Burn começará às 10h ET na sexta-feira.