Hoje a Internet Parou por Culpa da Cloudflare: Entenda o Que Aconteceu e Como Isso Afetou Sites Famosos

Na manhã desta terça-feira, 18 de novembro de 2025, a internet passou por uma das maiores instabilidades recentes. Milhares de sites e aplicativos começaram a apresentar erros, lentidão ou simplesmente ficaram fora do ar. A causa? Um problema em um nome que muita gente nunca ouviu falar: Cloudflare.

Mesmo pouco conhecida pelo público geral, a Cloudflare é um dos pilares mais importantes da infraestrutura da internet moderna. Quando algo dá errado nela, o efeito chega a praticamente todos os cantos da web.

O que é a Cloudflare (explicado de forma simples)

Para quem nunca ouviu falar, a Cloudflare funciona como um “intermediário inteligente” entre você e o site que está acessando. Ela acelera, protege e organiza o tráfego de acessos, garantindo que os sites carreguem mais rápido e fiquem seguros contra ataques.

Em termos simples, ela atua como:

• um filtro contra hackers e tráfego suspeito;
• um acelerador que encurta caminhos entre você e o site;
• um escudo que impede que ataques derrubem páginas;
• um organizador de tráfego, distribuindo acessos para evitar lentidão.

Hoje, cerca de 20% dos sites do mundo dependem dela de alguma forma.

Quando ela falha, uma parte significativa da internet falha junto.

Explicação técnica para leitores avançados

A Cloudflare opera como uma extensa camada de reverse proxy, CDN global, firewall de aplicação, mitigação de ataques DDoS, gerenciamento de bots e DNS Anycast.

Ela está presente em centenas de cidades, atuando como a “borda” da internet para milhões de domínios.

Hoje, o componente afetado foi justamente um dos mais sensíveis: o módulo de filtragem automática de ameaças (bot management / regras dinâmicas).

O que aconteceu hoje

Segundo fontes internacionais (Reuters, Financial Times e Washington Post), o incidente começou por volta das 09h40 UTC. A Cloudflare confirmou que não foi um ataque cibernético.

A causa foi uma falha interna bem específica:

Um arquivo de configuração gerado automaticamente, responsável por gerenciar tráfego suspeito, cresceu mais do que o esperado e travou parte do sistema que processa requisições.

Isso provocou erros em cascata ao redor do mundo.

A Cloudflare informou que a situação foi estabilizada cerca de três horas depois, mas o monitoramento permanece ativo.

Quais serviços foram afetados

A lista é extensa e inclui serviços populares e críticos:

• ChatGPT
• X (antigo Twitter)
• Sendbot
• Plataformas de inteligência artificial
• Sites de notícias
• Sistemas de login
• APIs de diversos setores
• Portais públicos internacionais

O pico no Downdetector passou de 5 mil reclamações simultâneas.

Em vários países, inclusive no Brasil, usuários enfrentaram:

• páginas fora do ar;
• erros 500, 502 e 503;
• sites carregando lentamente;
• páginas que abriam e logo em seguida falhavam.

Por que essa falha teve impacto global

A infraestrutura da internet moderna é muito mais centralizada do que a maioria imagina.
Milhões de sites dependem da Cloudflare para continuarem online, especialmente para:

• proteger contra ataques;
• acelerar entregas de conteúdo;
• garantir estabilidade;
• distribuir tráfego;
• manter dados em cache na borda.

Quando uma peça tão grande dessa engrenagem falha, mesmo que parcialmente, o impacto se espalha automaticamente.

Essa dependência é chamada de “ponto de concentração de risco”: quando muitas aplicações usam o mesmo fornecedor para funções críticas.

Lições importantes para desenvolvedores e administradores

Mesmo sendo uma falha causada por um arquivo interno, há pontos importantes a considerar:

1. Ter redundância sempre que possível

Não depender 100% de uma única camada de proxy, CDN ou firewall.

2. Monitoramento constante

Taxas de erro acima do normal devem acionar alertas imediatamente.

3. Estratégia de fallback

Páginas estáticas e serviços essenciais podem continuar funcionando mesmo durante falhas externas.

4. Comunicação eficiente

Informar visitantes e clientes reduz perda de confiança.

5. Validação de regras dinâmicas

Sistemas que geram configurações automaticamente precisam de limites rígidos.

Curiosidade técnica

O mais curioso desse incidente é que ele foi provocado por algo pequeno no papel: um simples arquivo de configuração com mais regras do que o previsto.

Esse tipo de problema não é comum, mas lembra ao mundo que até infraestruturas gigantescas podem ser afetadas por detalhes internos.

Situação atual

A Cloudflare reportou que o problema está mitigado, mas pequenos reflexos ainda podem ocorrer enquanto a rede se estabiliza completamente.

Sites que dependem fortemente da camada de proxy continuam sendo monitorados de perto.

Conclusão

A falha de hoje mostrou o tanto que dependemos de empresas como a Cloudflare para manter a internet funcionando.
Mesmo que a causa tenha sido interna e sem relação com ataques, o impacto foi sentido globalmente.

Para quem trabalha com sites, servidores e plataformas digitais, esse evento reforça a importância de:

• arquitetura resiliente;
• sistemas de contingência;
• logs confiáveis;
• múltiplas camadas de proteção;
• comunicação transparente com usuários.