Fitbit não está sincronizando? Veja como você pode tentar consertar
Mesmo na era dos Apple Watches, Pixel Watches e dispositivos Garmin, a Fitbit continua sendo sinônimo de monitoramento de condicionamento físico para muitas pessoas. No entanto, quando um Fitbit para de sincronizar repentinamente com o seu telefone, pode não haver muito rastreamento acontecendo. Veja por que a sincronização do Fitbit pode ter parado – e, mais importante, o que você pode fazer a respeito.
Por que meu Fitbit não sincroniza?
A versão resumida é que provavelmente algo está interrompendo a conexão entre o Fitbit e o telefone. Pode ser um problema de Bluetooth, mas também pode ser um problema de software, como a falha do aplicativo Fitbit em buscar dados automaticamente. Também pode ser que você tenha vários dispositivos tentando sincronizar com seu rastreador. Enquanto isso, a sincronização na nuvem falhará se o seu telefone não conseguir acessar a Internet.
Se você quiser saber mais sobre todo o conjunto de possibilidades, continue lendo.
Como consertar um Fitbit que não sincroniza
Como existem algumas causas potenciais, não existe uma solução única para todos. No entanto, se você seguir as etapas de solução de problemas abaixo, quase certamente encontrará uma opção que funcione para sua situação. Se nada funcionar, provavelmente é hora de entrar em contato com o suporte do Google sobre reparos ou substituição, provavelmente na garantia.
- Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no seu telefone. Todos os wearables Fitbit usam Bluetooth Low Energy (BLE) para sincronizar dados, portanto, seu telefone também precisa do Bluetooth ativo. Tanto em dispositivos Android quanto em iPhones, você pode verificar isso acessando Configurações > Bluetooth. Pode valer a pena desligar e ligar o Bluetooth novamente se o recurso já estiver ativado. Também pode ser que o seu telefone esteja com o Modo Avião ativado; nesse caso, você deve desligá-lo para reativar não apenas o Bluetooth, mas também o Wi-Fi e o celular (falaremos sobre isso novamente mais tarde).
- Tente forçar uma sincronização manual. No seu telefone, abra o aplicativo Fitbit e selecione o Hoje visualizar. Puxe a tela para baixo para forçar uma atualização. [...]
- Desemparelhe e emparelhe novamente seu Fitbit. Em iPhones, pelo menos, você pode ter sorte ao forçar o aplicativo Fitbit a se vincular novamente ao seu rastreador. Vá para Configurações > Bluetoothtoque em eu (informações) botão ao lado do nome do seu Fitbit e escolha Esqueça este dispositivo. Seu Fitbit deve solicitar que você permita notificações do iPhone novamente; nesse caso, toque em Permitir. Em seguida, abra o aplicativo Fitbit para iPhone e siga as instruções para se reconectar ao Fitbit. [...]
Perguntas frequentes
Pode haver problemas de alcance ou interferência do Bluetooth, que você pode mitigar aproximando o Fitbit do telefone, de preferência a poucos metros. Também pode ser que o seu telefone ou Fitbit esteja lento e, nesse caso, poderá ser necessário reiniciar ou atualizar.
Você provavelmente definiu o fuso horário errado no aplicativo Fitbit. Abra o aplicativo Fitbit e navegue até Hoje > Perfil (sua foto) > Configurações do Fitbit > Configurações[...]
Não diretamente, principalmente porque o Google deseja direcioná-lo para o aplicativo Fitbit ou Google Fit. Existem aplicativos de terceiros que podem contornar isso, como o Power Sync for Fitbit, mas esperam pagar por uma assinatura ou taxa única.
Sim, mas como mencionado anteriormente, provavelmente é uma má ideia. Se dois ou mais dispositivos emparelhados estiverem na mesma vizinhança, seu Fitbit poderá não sincronizar corretamente até que um dos dispositivos saia ou tenha o Bluetooth desligado. Na dúvida, prefira sincronizar com seu telefone.
