Atualmente, o B2B está procurando muito mais do que o B2C: do Figma ao Slack, indivíduos e equipes podem se inscrever para ferramentas que toda a organização acabará adotando. Esse conceito também é conhecido como crescimento liderado pelo produto.
A definição de produto liderado o crescimento é quase tautológico: como fornecedor, basicamente significa que você está usando seu produto como o impulsionador do crescimento de sua empresa, disse Justin Bauer, diretor de produtos da Amplitude, ao TechCrunch.
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Mas sob este conceito auto-explicativo, há uma grande mudança em jogo. A maior mudança, disse Bauer, “é que o relacionamento com o cliente agora começa com o produto e não termina com ele, que é como o B2B funcionava tradicionalmente”.
Embora a ascensão do PLG tenha subvertido o tradicional funil de vendas de cima para baixo, ele não substituiu as vendas. No entanto, tem profundas implicações para as equipes de vendas, mas elas não são discutidas com frequência suficiente.
