Milhões de pequenas e médias empresas ainda operam de forma ineficiente devido à dependência de processos manuais, o que limita sua capacidade de crescimento e escala; isso apesar de contribuir com cerca de 48% do PIB da Nigéria nos últimos cinco anos,
Mas a maré está virando. Nos últimos dois meses, vimos uma onda de iniciantes lançando soluções voltadas para a digitalização de operações de pequenas empresas. No mais recente desenvolvimento, a Bumpa, uma delas que diz estar construindo a infraestrutura para impulsionar o comércio online e permitir que pequenos empresários africanos iniciem, gerenciem e expandam seus negócios a partir de seus dispositivos móveis, levantou uma rodada inicial de US$ 4 milhões.
A empresa, que anunciou $ 200.000 pré-seed em setembro passado, disse que pretende usar o investimento para contratar talentos, construir seus processos, estrutura e escala para novos mercados africanos.
Fundada por Kelvin Umechukwu e Adetunji Opayele, a Bumpa pretende usar o investimento para contratar talentos, construir seus processos e estrutura e escalar para novos mercados africanos. Anunciou um pré-seed de US $ 200.000 em setembro passado.
A história de origem da plataforma pode ser rastreada até 2018, quando os fundadores Kelvin Umechukwu e Adetunji Opayele – enquanto administravam outra startup que envolvia consultoria para pequenas empresas – construíram sites para proprietários de pequenas empresas interessados em entrar online pela primeira vez. As versões subsequentes foram adaptadas à imagem do Shopify: um construtor básico de sites que as pequenas empresas poderiam usar sem muita ajuda.
No entanto, depois de ganhar pouca força, ficou claro que o Bumpa precisava evoluir para atender às crescentes demandas das empresas na plataforma, incluindo registro de vendas e contabilidade, rastreamento de estoque e armazenamento de detalhes do cliente. Também ajudou o fato de ambos os fundadores virem de famílias de proprietários de pequenas empresas, então eles tiveram uma visão em primeira mão desses problemas.
E à medida que as empresas se moviam em massa quando o COVID chegou em 2020, a Bumpa voltou à prancheta, renovou seu produto e lançou uma nova versão no mercado no ano seguinte. Esta versão permite que as empresas crie sites em “60 segundos”, aceite pagamentos, gerencie estoque, faça a contabilidade, atenda pedidos e envolva clientes.
“Estamos tentando resolver as ineficiências que as pequenas empresas enfrentam, pois a maioria delas opera em um buraco negro há muito tempo. Eles não têm dados e insights suficientes sobre o que está acontecendo, o que está sendo vendido e como seus produtos estão sendo vendidos”, disse o CEO Umechukwu em uma ligação com o TechCrunch. “Enquanto muitas startups estão tentando resolver isso, estamos fazendo diferente. Estamos evoluindo e consideramos nossos recursos como a base do que é possível com o Bumpa.”
Bumpa 2.0: Integrando um ecossistema de produtos
Atualmente, as pequenas empresas na Nigéria estão repletas de opções, além da Bumpa, de produtos que podem digitalizar suas operações, incluindo contabilidade, faturamento e gerenciamento de estoque. Alguns incluem Pastel, Kippa e DESAFIO.
Em agosto, a Bumpa fez um movimento que transmitiu uma mensagem: abordou seu relacionamento com pequenas empresas de maneira diferente como uma empresa de automação de varejo, não uma plataforma financeira incorporada.
“Acho que a ideologia e a direção do produto entre a Bumpa e outras empresas são diferentes. A maioria deles tem elementos de fintech; não estamos tentando ser fintech – estamos no espaço de automação de varejo”, expressou o CEO Umechukwu. “Não estamos tentando resolver coisas na fintech que já foram resolvidas. Há coisas novas que não foram testadas antes, como a integração Meta.”
A integração do Bumpa com o Meta permite que seus lojistas conectem contas do Instagram e Facebook ao aplicativo Bumpa, recebam DMs de seus clientes e respondam pelo aplicativo Bumpa. A integração também permite que eles compartilhem e vendam produtos, compartilhem faturas/recibos, registrem vendas, informações de compradores de lojas e solicitem pagamentos no aplicativo Bumpa enquanto isso reflete nos DMs do Instagram de seus clientes. Todas essas transações ocorrem sem que os comerciantes saiam do Bumpa e o comprador saia do Instagram.
Vários espectadores de tecnologia elogiaram a integração do Meta, que, segundo Umechukwu, levará a Bumpa para sua próxima fase: trazer várias soluções digitais essenciais para as operações diárias de pequenas empresas e integrá-las à plataforma de comércio social e automação de varejo.
“Há tanta fragmentação no espaço. Um empresário provavelmente usa até 10 soluções, incluindo mídias sociais, pagamentos, faturamento, logística e aplicativos de mercado. Mas nenhuma dessas soluções se comunica umas com as outras”, disse ele. “Queremos ser essa plataforma de conexão no continente. A ideia agora é conectar todas essas soluções e canais que as pequenas empresas usam com um clique de um botão e basicamente facilitar a transferência de informações para eficiência.”
Dito isso, Bumpa não estaria indo para essa tarefa hercúlea cegamente. Ele priorizará com base em pedidos e atividades concluídas na plataforma. Por exemplo, o que impulsionou a integração do Meta foi que 40% de todos os pedidos no Bumpa vêm do Instagram e WhatsApp. E em uma tentativa sutil de levar o comércio conversacional para mais de 50.000 pequenas empresas em sua plataforma, as próximas integrações incluirão WhatsApp, Messenger e Google My Business. A peça é semelhante ao que Charles tem na Europa.
Essas integrações não são gratuitas, no entanto. A Bumpa os vinculou a um plano de assinatura para complementar seu primeiro fluxo de receita: comissões sobre transações online. Umechukwu disse que as assinaturas dobraram as receitas da Bumpa do segundo para o terceiro trimestre deste ano. Geralmente, a Bumpa completou mais de 200.000 pedidos desde o seu início e registrou um GMV de mais de US$ 20 milhões.
O Base10 Partners, o maior fundo liderado por negros do mundo, é o principal investidor na rodada de sementes da Bumpa; é o segundo investimento da empresa na África depois da Okra, uma fintech de API nigeriana. Outros investidores participantes incluem Plug & Play Ventures, SHL Capital, fundo focado em mercados emergentes Magic Fund, Jedar Capital, DFS Labs, FirstCheck Africa Angel Program, E62 Ventures, Club14 e Fast Forward Ventures.
O sócio-gerente da Fast Forward Ventures, Opeyemi Awoyemi, disse que Bumpa está fazendo o que Shopify fez na América do Norte para a África. E citando por que sua empresa está dobrando na plataforma de comércio social após um cheque inicial de US$ 30.000, ele disse que Bumpa está “desbloqueando prosperidade (e enorme PIB) para milhões de vendedores novos e existentes”. O sócio operacional da empresa, Omolara Awoyemi, é o diretor de operações da Bumpa.
Enquanto isso, em um comunicado, Luci Fonseca, diretora da Base10 Partners, disse que a Bumpa está permitindo o comércio eletrônico e reduzindo o atrito para milhões de pequenas e médias empresas. “Quanto mais passamos tempo com Kelvin e Adetunji Opayele (Teejay), mais vimos que eles são fundadores muito especiais e têm uma missão poderosa de construir a plataforma de comércio eletrônico definidora na Nigéria e em toda a África”, acrescentou.