A tela de bloqueio do seu telefone é a mais nova área de tecnologia. A Apple fez da tela de bloqueio do iPhone uma peça central do iOS 16, dando aos usuários mais controle sobre a aparência e o funcionamento da tela. Mas enquanto a Apple falava sobre fontes de relógio bonitas e papéis de parede elegantes com cores combinadas, também mostrou um mundo em que sua tela de bloqueio é mais do que apenas uma medida de segurança: está se tornando outra superfície na qual as empresas podem colocar informações, aplicativos e até anúncios . A Apple está longe de ser a única empresa a pensar nisso também. TechCrunch relata que a Glance, uma empresa de conteúdo de tela de bloqueio (o que aparentemente é uma coisa!) já está em negociações com operadoras dos EUA e planeja lançar em alguns telefones Android nos EUA nos próximos dois meses.
A competição por seus olhos e atenção já saiu dos aplicativos e na tela inicial, por meio de widgets e notificações. Agora parece que deu um passo adiante: para a primeira coisa que você vê quando liga o telefone, antes mesmo de pegá-lo ou desbloqueá-lo. Isso pode ser pelo menos um passo longe demais.
Se você nunca viu um dispositivo com Glance antes, uma maneira de imaginar o aplicativo é como um feed do Snapchat Discover na tela de bloqueio do seu telefone. A empresa oferece um conjunto rotativo de manchetes de notícias, vídeos, questionários, jogos e fotos que aparecem toda vez que a tela do telefone é ligada. A Glance chama esses cartões de conteúdo de “olhar”, naturalmente, e diz que os usuários consomem esses olhares 65 vezes por dia em média.
E, claro, está tudo cheio de anúncios. A Glance é uma subsidiária do InMobi Group, uma empresa indiana de tecnologia de anúncios. Tem parcerias com vários fabricantes, incluindo Samsung e Xiaomi, e a empresa diz que seu software está integrado em mais de 400 milhões de telefones em toda a Ásia. O Google é um investidor na empresa; assim como Peter Thiel.
Sob uma certa luz, Glance ou algo parecido é uma ideia totalmente sensata. Você não precisa entrar e sair constantemente de aplicativos em busca de notícias e informações, nem precisa desbloquear seu telefone, apenas confia no seu dispositivo para trazer algo interessante toda vez que você o liga. E alguns anúncios não intrusivos não farão mal, certo? Afinal, comprei o Kindle com anúncios na tela de bloqueio para economizar uns trocados, e isso não me incomoda. (Embora eu nunca tivesse comprado os telefones Prime Exclusive que vinham com anúncios na tela de bloqueio e, aparentemente, ninguém mais.)
A Apple ecoou essa ideia, falando sobre como vê uma tela de bloqueio mais rica em recursos como uma maneira de ajudá-lo a usar seu telefone menos. O chefe de software da Apple, Craig Federighi, se referiu à tela de bloqueio como “a face do seu telefone” e disse que recursos como o Live Activities podem facilitar a obtenção de informações rápidas sem precisar desbloquear o telefone e se abrir para todas as distrações internas. “Se você pode obter a resposta de relance, então você não desbloqueia”, disse ele, “e uma vez que você desbloqueia seu telefone, você quase esquece por que está lá em primeiro lugar!”
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Mas ao abrir esse espaço, essas empresas estão oferecendo aos aplicativos e anunciantes a chance de se aproximar ainda mais de você. Os desenvolvedores certamente criarão atividades ao vivo que permanecem por muito tempo depois de serem úteis, para melhor agarrá-lo toda vez que seu telefone acender. As plataformas encontrarão maneiras de colocar mais conteúdo nas telas de bloqueio, tentando conectar você ao feed antes mesmo de pressionar um botão.
De um modo geral, a maioria dos usuários não altera suas configurações, e é melhor você acreditar que os desenvolvedores usarão isso a seu favor. “Os consumidores deixarão de buscar conteúdo para consumir o que lhes é mostrado”, disse o CEO da InMobi, Naveen Tewari. Forbes quando o Glance foi lançado. Isso é super sombrio! E provavelmente verdade!
Acima de tudo, um futuro parecido com o Glance é uma maneira de transformar os smartphones ainda mais em dispositivos apenas para consumo. E “acesso mais fácil a feeds infinitos de conteúdo de interesse médio” é realmente um objetivo que vale a pena? À medida que procuramos redefinir nosso relacionamento com a tecnologia, eu diria que deveríamos encontrar lugares para adicionar fricção, para lhe dar o que você precisa quando você olha para o seu telefone… mas também para ajudá-lo a perceber que você não precisa olhar para o seu telefone. E se, como disse Federighi, o trabalho da tela de bloqueio é ajudá-lo a evitar distrações, não consigo imaginar uma ideia pior do que colocar um feed de vídeo no estilo TikTok entre você e sua tela inicial.
A Glance certamente terá concorrência, mas já é um bom exemplo de onde tudo isso está indo. Em junho, realizou o Glance Live Fest, um festival virtual de três dias que ocorreu inteiramente nas telas de bloqueio dos usuários. Transmitiu concertos e desafios interativos, tutoriais e entrevistas ao vivo e uma tonelada de conteúdo de compras ao vivo para mais de 70 milhões de usuários. É como um festival de música opt-out, para o qual você é transportado toda vez que alguém lhe envia um texto. Isso soa perturbador, frustrante e simplesmente exaustivo.
Não há dúvida de que nossas telas de bloqueio poderiam ser melhores. A coisa toda da “lista de notificações em execução” não é ótima, e um impulso para mais personalização deixará muitos usuários felizes. Mas esse espaço deve pertencer apenas aos usuários e usuários, não se tornar mais um terreno fértil para distração e publicidade. Devemos retomar o controle de nossos telefones, não dando mais.
