O TikTok abandonou os planos de expandir sua iniciativa de comércio eletrônico ao vivo “TikTok Shop” para os Estados Unidos e partes adicionais da Europa, de acordo com o Financial Times. A empresa lançou o TikTok Shop no Reino Unido no ano passado, seu primeiro mercado fora da Ásia, permitindo que empresas e influenciadores vendam produtos por meio de transmissões ao vivo no estilo QVC. No entanto, o empreendimento tem lutado para ganhar força com os consumidores e sofreu com problemas internos.
A empresa planejava lançar o TikTok Shop na Alemanha, França, Itália e Espanha no primeiro semestre deste ano e depois nos EUA no final deste ano.
Pessoas familiarizadas com o assunto disseram ao Financial Times que os planos de expansão foram abandonados depois que os influenciadores abandonaram o projeto no Reino Unido e o empreendimento lutou para ganhar força com os usuários. Um funcionário do TikTok disse ao Financial Times que a conscientização e a adoção geral do consumidor ainda são baixas no Reino Unido, já que muitas transmissões ao vivo do TikTok Shop alcançaram vendas ruins, apesar dos esforços para incentivar marcas e influenciadores a venderem pelo aplicativo.
O Financial Times relata que o TikTok disse que não tem planos atuais para expandir seus recursos de compras e está focado em tornar o TikTok Shop um sucesso no Reino Unido.
O TikTok não respondeu ao pedido de comentário do TechCrunch.
As compras ao vivo estão se tornando cada vez mais populares na Ásia e particularmente na China, já que a ByteDance, empresa controladora do TikTok, viu vendas no Douyin, o aplicativo irmão chinês do TikTok, mais do que o triplo ano a ano.
Os relatórios surgem quando o TechCrunch informou recentemente que o TikTok está testando uma guia de feed “Loja” dedicada que permite aos usuários navegar e comprar produtos de várias categorias diferentes, como roupas e eletrônicos. A guia de feed está sendo testada na Indonésia e serve como um hub para produtos vendidos na TikTok Shop.
A nova guia Loja do TikTok parece ser semelhante à do Instagram. A plataforma de propriedade da Meta introduziu sua guia Loja redesenhada em 2020 e a descreve como um local para os usuários procurarem produtos de suas marcas e criadores favoritos. O objetivo maior do TikTok com sua guia Loja pode ser desafiar o Facebook e o Instagram.
O lançamento da guia Loja indica que o TikTok está dobrando seus planos do TikTok Shop na Ásia, enquanto os retrai em alguns mercados.
