A Samsung Australia foi condenada pelo Tribunal Federal a pagar uma multa de US $ 14 milhões (cerca de US $ 9,7 milhões) por uma campanha de marketing enganosa, conforme descoberto por TelefoneArena. Os anúncios em questão sugeriam que alguns de seus telefones resistentes à água poderiam ser usados em piscinas e praias, o que o próprio site da Samsung desaconselha.
Os anúncios foram veiculados entre março de 2016 e outubro de 2018, retratando telefones Galaxy A-series, S7-series e S8-series. Eles são todos classificados como IP68, o que significa que você pode submergi-los totalmente na água por um longo período de tempo – neste caso, até 30 minutos a uma profundidade de 1,5 metros (cerca de cinco pés). Mas essa proteção se estende apenas à água doce – água salgada e água de piscina clorada são uma questão diferente.
A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ou ACCC) acusou a Samsung Australia dessas reivindicações em 2019, e o Tribunal Federal está ordenando que a Samsung pague. A presidente da ACCC, Gina Cass-Gottlieb, diz que a organização revisou centenas de reclamações de proprietários de Galaxy que dizem que seus telefones falharam ou pararam de funcionar completamente após serem expostos à água. O elo fraco parece ser a porta de carregamento: se o telefone for usado em água salgada ou água clorada e depois carregado antes que a porta esteja totalmente seca, pode ocorrer corrosão.
É tudo um bom lembrete de que mesmo uma forte classificação à prova d’água como IP68 vem com certas limitações. É melhor errar do lado da cautela antes de acreditar em algo que vê na TV e dar um mergulho com seu smartphone.
