Empresa de comércio eletrônico B2C do Quênia Cópia global levantou US$ 50 milhões em uma rodada de ações da Série C liderada pela Goodwell Investments.
A nova rodada de financiamento recebeu novos investidores como a Zebu Investment Partners, a Corporação Financeira Internacional de Desenvolvimento dos EUA (DFC) e a Koa Labs, bem como os investidores anteriores Lightrock, a instituição financeira de desenvolvimento alemã DEG e a Perivoli Innovations.
A rodada vem três anos após a rodada da Série B de Copia de US$ 26 milhões. De acordo com Crunchbase, a empresa levantou US$ 53 milhões. Mas incluindo sua Série C, o financiamento total da Copia desde começo em 2013 agora é de US$ 103 milhões.
Cópia global foi fundado no Quênia por Tracey Turner e Jonathan Lewis como uma plataforma de comércio eletrônico B2C para atender os consumidores africanos de média e baixa renda.
A empresa disse em comunicado que utiliza tecnologias móveis, uma rede de agentes locais e a Copia Logistics proprietária para alcançar um mercado que os modelos de varejo formal e de comércio eletrônico ocidentais não conseguem.
Gastos do consumidor na África é projetado atingir mais de US$ 2 trilhões nos próximos três anos, segundo o FMI. A classe média do continente é o principal motor desse crescimento. No entanto, suas necessidades de compras não são adequadamente atendidos por causa dos altos custos logísticos que fazem empresas de e-commerce de estilo ocidental como a Jumia operarem sem lucro. O O gigante africano do comércio eletrônico não obteve lucro desde que abriu o capital, pois suas perdas continuam a aumentar.
Créditos da imagem: Cópia global
Cópia de, por outro lado, administra um negócio lucrativo devido à forma como aborda o mercado. A empresa de comércio eletrônico se concentra em clientes em áreas rurais que lutam para acessar os mesmos bens e serviços em termos de escolha, valor de preço e confiabilidade que consumidores semelhantes em áreas urbanas ou de níveis de renda mais elevados podem acessar.
E embora esse mercado-alvo possa ser difícil de localizar e os indivíduos possam ter tamanhos de carteira menores, seu número – que Copia diz ser cerca de 750 milhões de pessoas em toda a África – e o poder de compra coletivo apresentam uma oportunidade, especialmente quando uma empresa pensa hiperlocal.
“Toda a premissa da Copia era encontrar uma solução sustentável e lucrativa para atender os consumidores que pudéssemos melhorar sua qualidade de vida e de suas famílias”, disse o CEO Tim Steel.
A empresa está construindo um negócio sustentável que envolve um relacionamento de três vias entre a empresa, clientes e 30.000 agentes em diferentes comunidades no Quênia e Uganda.
É um fato bem conhecido que os clientes de baixa renda na África expressam desconfiança em plataformas de comércio eletrônico com frequência. A maioria deles preferiria ir a uma loja física e conseguir o que deseja, mesmo que isso signifique viajar longas distâncias.
Sabendo disso, a Copia recruta pequenos empresários em diferentes comunidades e os treina para se tornarem agentes. Eles usam uniformes de marca e anunciam a plataforma da Copia para clientes individuais em suas comunidades. Os agentes estabelecem algum nível de familiaridade e confiança, fazendo com que esses clientes utilizem o Copia para realizar uma transação. Então, esses agentes desempenham um segundo papel como pontos de entrega agregados.
A proposta de valor da Copia é sólida, com bens geralmente não disponíveis nas proximidades do consumidor médio, disse o CEO. Os clientes iriam tipicamente viajar para a cidade mais próxima ou enviar um parente para comprar esses bens, como materiais de construção ou remédios. Em média, os quenianos rurais gastam mais de uma hora e US$ 4 por trajeto.
Mas com o Copia, por exemplo, 20 clientes dentro de um determinado local podem fazer vários pedidos, e a empresa os entrega aos seus agentes, cujas lojas e lojas estão próximas aos clientes naquele local. Dessa forma, os clientes podem retirar seus pedidos quando quiserem. A Copia diz que também facilita as entregas nas casas dos clientes mediante solicitação.
“Isso ajuda a criar a viabilidade do modelo do ponto de vista de custo e economia de unidade. Mas também significa que não sofremos os mesmos problemas encarado por muitas empresas de comércio eletrônico onde as entregas falham porque o destinatário não está disponível no local. Nossos agentes estão sempre lá porque estão administrando seus negócios”, disse Steel sobre como os custos de logística não afetam a Copia da mesma forma que outros.
Os consumidores urbanos e da diáspora também podem usar o serviço para comprar entes queridos nas áreas rurais. Assim, em vez de comprar os próprios produtos e dirigir até sua casa ou enviar os produtos ou dinheiro para casa de ônibus, esses consumidores de média e alta renda podem comprar os produtos pelo site ou aplicativo da Copia e enviá-los para suas famílias.
O modelo de rede de agentes permite que os clientes escolham como interagem com o Copia – online ou offline. A empresa de comércio eletrônico paga aos agentes uma comissão sobre cada produto vendido, aumentando sua receita em mais de 30%. E dos 30.000 agentes da empresa, 77% são mulheres, disse a empresa.
Tim Steel (CEO, Copia Global)
A Copia leva entre 24 e 48 horas para levar os produtos aos seus clientes. Segundo Steel, a Copia não cobra taxa de entrega dos clientes, o que é um grande diferencial em relação a outros modelos de e-commerce. A Copia compensa esses custos de entrega simplificando os processos tradicionais da cadeia de suprimentos, pois obtém muitas mercadorias diretamente de fornecedores e agregados eles.
A Copia tem cerca de 1,4 milhão de clientes únicos e um CAGR de cerca de 200%, disse Steel. A Copia disse em comunicado que entrega esses produtos a milhares de clientes diariamente e atendeu a mais de 10 milhões de pedidos até o momento.
A empresa queniana pretende usar o financiamento da Série C para expandir seu modelo na África Oriental, principalmente Quênia, Ruanda e Tanzânia. No Quênia, Steele acredita que a Copia pode acessar 80% de seu mercado útil nos próximos dois anos, acima dos 50% atuais.
A Copia está de olho em outros mercados africanos e, dependendo das condições macroeconômicas e políticas socioeconômicas, pode se expandir para Nigéria, Gana, Costa do Marfim, África do Sul, Zâmbia, Moçambique e Malawi.
“O modelo de e-commerce da Copia foi desenvolvido para os requisitos exclusivos do mercado africano e economizará muito tempo e dinheiro para muitos africanos. Nós a vemos como uma das próximas grandes tecnologias de salto; somente assim como os telefones celulares ultrapassaram os telefones fixos e a energia solar ultrapassou a rede, a Copia está superando o varejo” Els Boerhof, sócio-gerente da Goodwell Investments, em comunicado.
