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Conheça a nova estratégia de sustentabilidade do varejo: Personalização

por Redação
7 de setembro de 2021
em Notícias
Conheça a nova estratégia de sustentabilidade do varejo: Personalização
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Sindhya Valloppillil
Contribuinte

Sindhya Valloppillil é o fundador e CEO da Skin Dossier, um parceiro de risco da Next Gen Ventures, um escritor freelance e ex-executivo do setor de beleza e professor de marketing.

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Nós estivemos criado para acreditar na reciclagem, mas tem sido principalmente uma farsa – apenas 9% de todos os resíduos de plástico produzido em 2018 foi reciclado. A industria da beleza produz mais de 120 bilhões de unidades de embalagens a cada ano, pouco do que é reciclado. Globalmente, uma estimativa 92 milhões de toneladas de resíduos têxteis acaba em aterros sanitários.

Reduzir o desperdício é fundamental para cumprir marcos ambientais, e algumas empresas de varejo adotaram uma abordagem exclusiva para minimizar o que seus clientes jogam fora: a personalização. A personalização precisa pode orientar os consumidores para os produtos certos, reduzindo o desperdício e aumentando a conversão e a fidelidade.

Reduzir o desperdício é fundamental para cumprir marcos ambientais, e algumas empresas de varejo adotaram uma abordagem exclusiva para minimizar o que seus clientes jogam fora: a personalização.

Para grandes marcas e varejistas, espera-se que a personalização seja o categoria principal para investimento em tecnologia este ano. Além disso, a personalização tem alto apelo, com 80% dos entrevistados indicando que são mais propensos a fazer negócios com uma empresa se ela oferecer experiências personalizadas e 90% indicando que consideram a personalização atraente, de acordo com uma pesquisa da Epsilon.

Startups que oferecem soluções de personalização sustentáveis ​​que também melhoram os negócios para varejistas e marcas se enquadram em três categorias:

  • Prova virtual AR com combinação de cores.
  • Provadores virtuais avançados com VR / AR para a moda.
  • Embalagem inteligente com IoT e tecnologia de razão distribuída.

Prova virtual AR com combinação de cores

Os rostos são fáceis de mapear, já que não é difícil colocar virtualmente uma cor de batom em um rosto, mas usar AR e IA para recomendar produtos de maquiagem que combinem com o tom de pele tem sido um desafio para muitas empresas de experimentação virtual de RA. “Tenho procurado por uma ferramenta intuitiva para encontrar a cor da base desde o lançamento do Cult Beauty em 2008, e nada sobreviveu à experiência de ter um profissional que combinasse com você à luz do dia até que descobri o MIME”, diz Alexia Inge, fundadora da Cult Beauty. “Existem tantas variáveis ​​como luz, tons de pele, subtons predominantes, dispositivo, tela, sistema operacional, densidade da fórmula, oxidação da fórmula, bem como preferências por níveis de cobertura, acabamento, marca e tipo de pele”, diz ela.

O fundador e CEO da MIME, Christopher Merkle, disse: “A experimentação virtual explodiu nos últimos anos, mas para os cosméticos coloridos, a tecnologia não ajuda a resolver o principal problema do cliente: a correspondência de cores. Desde o primeiro dia, decidi concentrar os esforços de P&D de nossa empresa exclusivamente na precisão das cores. Quero ter certeza de que, quando o consumidor recebe sua base ou corretivo pelo correio, é a tonalidade perfeita, uma vez aplicado em sua pele. ”

O Shade Finder AI do MIME permite que os consumidores tirem uma foto de si mesmos, respondam a algumas perguntas e, em seguida, encontrem uma cor de maquiagem que combine com seu tom de pele. O MIME ajuda varejistas e marcas a aumentar sua conversão de compra online e na loja em até cinco vezes. Mais de 22% das devoluções de produtos de beleza são devidas a más compras de cores pelo cliente, mas Merkle diz que o MIME pode obter devoluções tão baixas quanto 0,1%.

Tags: ConheçaestratégiaNovaPersonalizaçãosustentabilidadevarejo

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