Plataformas que trazem mais automação para o ambiente de trabalho e plataformas que estão capacitando mais pessoas a se envolverem na construção de ferramentas para ajudar a si mesmas no trabalho, também tiveram um grande aumento no uso no último ano e meio. Hoje, uma empresa que une essas duas tendências – com uma plataforma sem código projetada para ajudar a construir fluxos de trabalho automatizados para tarefas diferentes – está anunciando uma grande rodada de financiamento para capturar parte desse crescimento.
Pilha de moldes, que fornece uma ampla gama de modelos e integrações para permitir que as pessoas criem suas próprias automações de fluxo de trabalho, arrecadou US $ 425 milhões, financiamento de capital que usará para continuar conquistando mais clientes e se expandir para mais territórios internacionais.
A empresa hoje tem cerca de 238.000 usuários de 25.000 organizações, com alguns dos grandes nomes entre seus clientes, incluindo Twitter, Netflix, NHL e Cleveland Clinic.
“Estamos ajudando usuários não técnicos a realizarem as tarefas, economizando tempo e dinheiro”, disse Chris Byers, CEO da Formstack, em uma entrevista. Ele disse que a empresa levantou esta rodada não porque precisava de fundos para operar – é lucrativa – mas porque vê ajudar usuários não técnicos dessa forma como uma grande oportunidade, no valor de cerca de US $ 100 bilhões globalmente.
“Cerca de 25% dos nossos clientes já são internacionais, por isso existe um enorme potencial aí.”
Ela também usará o financiamento para continuar investindo em seu produto, incluindo a adição de mais integrações ao lado das 250 que já possui com uma variedade de serviços de email, pagamentos, CRM, CMS e armazenamento de documentos de renome e menos conhecidos.
A Silversmith Capital Partners e o investidor PSG estão liderando a rodada: PSG, junto com a Greater Sum Ventures, liderou uma compra alavancada da empresa em 2018. Este parece ser o primeiro grande evento de financiamento da empresa desde então, embora a empresa não divulgue muitos detalhes sobre sua gestão, nem sua posição financeira, exceto para observar que além de serem lucrativas, as receitas mais do que triplicaram desde a LBO. Nós pedimos, mas a avaliação também não está sendo divulgada nesta rodada.
O Formstack está atuando no centro do que está na moda na TI corporativa hoje – RPA e outros tipos de automação para acelerar processos mundanos e reduzir custos são enormes, e a sofisticação crescente de ferramentas sem código ajudou a democratizar como a TI pode ser construído e usado em negócios – mas a era da própria empresa ressalta há quanto tempo os conceitos de ferramentas de baixo código, sem código e automação realmente existem.
Fundado em 2006 – não em Valley, mas em Fishers, Indiana (perto de Indianápolis) – o objetivo inicial do Formstack, disse Byers, era construir uma ferramenta para tornar mais fácil a criação de formulários online para coletar informações de clientes e canalizá-las de forma mais automática em dados relevantes aplicativos no back office.
“Nosso produto original era um criador de formulários de arrastar e soltar, que poderia ser usado para colocar um formulário no local para captura de chumbo”, disse Byers. “Agora não estamos focados apenas na coleta de dados, mas na geração de documentos.” Ele ampliou seu alcance com integrações, mas também desenvolveu uma série de recursos nativos para complementar isso, como a assinatura eletrônica.
Aqui está um pouco mais da história de fundo: o próprio Byers é uma espécie de integração. Ou seja, ele ingressou na empresa cerca de cinco anos após sua fundação. Quando o fundador Ade Olonoh, que ainda está no conselho, saiu do Formstack, ele construiu outra startup: Formspring – com nome semelhante, mas muito diferente, inicialmente focado em perguntas e respostas e depois em redes sociais. Ao contrário do Formstack, que encontrou um sulco muito oportuno no mercado, o Formspring acabou encontrando uma luta para crescer em meio ao rápido crescimento do Facebook e outros. Hoje, ele não existe mais.
O argumento de venda do Formstack, de fato, ressoou com seus clientes e o viu passar para uma série de áreas mais novas, como saúde, onde fluxos automáticos criados com o Formstack foram usados para obter dados do paciente e ajudar a acelerar o processo de admissão e triagem na clínica ambientes – uma parte crítica do processo de cuidado em um momento em que os trabalhadores estão sobrecarregados e, geralmente, todos os envolvidos desejam minimizar o contato físico tanto quanto possível.
“A transformação digital foi acelerada e estamos vendo o uso de nossa plataforma para melhorar a experiência do cliente e do trabalhador, bem como a mudança para o trabalho remoto”, disse Byers. Haverá mais aplicativos emergentes para os quais o Formstack está construindo agora, disse ele, para ajudar as organizações a cumprir os mandatos das vacinas, criando formulários para os usuários preencherem mais facilmente para verificar seu status.
“O número de empresas que buscam agilizar e digitalizar os processos de negócios hoje está se acelerando, mas um ponto-chave para as empresas é não ter os recursos técnicos para implementar e manter uma solução”, disse Jim Quagliaroli, sócio-gerente da Silversmith, em um comunicado. “A solução de automação de fluxo de trabalho sem código da Formstack foi desenvolvida para resolver esse problema, permitindo que funcionários não técnicos que entendem um caso de uso de negócios, mas não tenham as habilidades técnicas para implementar uma solução, se tornem ‘desenvolvedores cidadãos’. Estamos entusiasmados com a parceria com Chris, sua equipe e nossos amigos do PSG, à medida que a empresa continua a crescer rapidamente. ”
“Acreditamos que o Formstack está na vanguarda da inovação no espaço de produtividade no local de trabalho. Sua talentosa equipe continua a fornecer soluções para ajudar as organizações em todos os setores a operar de forma mais eficaz e eficiente ”, acrescentou Tom Reardon, diretor administrativo da PSG. “É um prazer testemunhar o crescimento significativo que eles alcançaram nos últimos anos, e estamos entusiasmados em continuar a servir como um parceiro e trabalhar ao lado do ourives para apoiar sua expansão.”
