Escolher uma apólice de seguro é uma das decisões financeiras mais complicadas que uma pessoa pode tomar. Baseado em Jacarta Lifepal quer simplificar o processo para os indonésios com um mercado que permite aos usuários comparar políticas de mais de 50 provedores, obter ajuda de agentes licenciados e fazer reclamações. A startup, que diz ser o maior mercado de seguro direto ao consumidor do país, anunciou hoje que arrecadou US $ 9 milhões Série A. A rodada foi liderada pela ProBatus Capital, uma empresa de risco apoiada pela Prudential Financial, com participação da Cathay Innovation e investidores de retorno Insignia Venture Partners, ATM Capital e Hustle Fund.
A Lifepal foi fundada em 2019 pelos ex-executivos da Lazada Giacomo Ficari e Nicolo Robba, juntamente com Benny Fajarai e Reza Muhammed. O novo financiamento eleva o total arrecadado para US $ 12 milhões.
Os parceiros do mercado oferecem atualmente cerca de 300 apólices de seguro de vida, saúde, automotivo, patrimonial e viagens. Ficari, que também fundou o neobank Aspire, disse ao TechCrunch que a Lifepal foi criada para tornar a comparação, compra e reivindicação de seguros tão simples quanto comprar online.
“O mesmo tipo de experiência que um cliente tem hoje em um mercado como o Lazada – a conveniência, entrega rápida e digital – vimos que faltava seguro, que ainda opera com agentes off-line e presenciais por 20 a 30 anos atrás ”, disse ele.
Taxa de penetração de seguros da Indonésia é apenas cerca de 3%, mas o mercado está crescendo junto com o produto interno bruto do país graças a uma classe média maior. “Estamos realmente em um ponto crítico para o PIB per capita e muitas seguradoras estão se concentrando mais na Indonésia”, disse Ficari.
Outras startups insurtech apoiadas por capital de risco que atendem a essa demanda incluem Fusível, PasarPolis e Qoala. Tanto o Qoala quanto o PasarPolis se concentram em “micropolíticas” ou cobertura barata para coisas como dispositivos danificados. A PasarPolis também tem parceria com a Gojek para oferecer seguro saúde e contra acidentes aos motoristas. Fuse, entretanto, os especialistas em seguros uma plataforma online para gerir os seus negócios.
A Lifepal adota uma abordagem diferente porque não vende micropolíticas e seu mercado é para os clientes comprarem diretamente dos fornecedores, não por meio de agentes.
Com base nos dados da Lifepal, cerca de 60% de seus clientes de seguros de saúde e vida estão comprando cobertura pela primeira vez. Por outro lado, muitos compradores de seguros automotivos tinham apólices antes, mas sua cobertura expirou e eles decidiram fazer compras online em vez de ir a um corretor para obter uma nova.
Ficari disse que os clientes-alvo da Lifepal se sobrepõem aos aplicativos de investimento que estão ganhando força entre a crescente classe média da Indonésia (como Ajaib, Pluang e Pintu). Muitos desses aplicativos fornecem conteúdo educacional, já que seus clientes geralmente são a geração do milênio investindo pela primeira vez, e a Lifepal adota uma abordagem semelhante. Seu lado do conteúdo, chamado Lifepal Media, concentra-se em artigos para pessoas que estão pesquisando apólices de seguro e tópicos relacionados, como planejamento financeiro pessoal. A empresa diz que seu site, incluindo seu blog, agora tem cerca de 4 milhões de visitantes mensais, criando um funil para seu mercado.
Embora um dos benefícios da Lifepal seja permitir que as pessoas comparem suas próprias apólices, muitas também contam com sua linha de suporte ao cliente, que é operada por agentes de seguros licenciados. Na verdade, a Ficari disse que cerca de 90% de seus clientes o usam.
“O que percebemos é que o seguro é complicado e caro”, disse Ficari. “As pessoas querem ter tempo para pensar e têm muitas perguntas, então apresentamos um bom suporte ao cliente.” Ele acrescentou que a combinação da Lifepal de permitir a autopesquisa e ao mesmo tempo fornecer suporte é semelhante à abordagem adotada pelo PolicyBazaar na Índia, um dos maiores agregadores de seguros do país.
Para manter seu modelo de negócios escalável, a Lifepal usa um mecanismo de recomendação que combina clientes potenciais com políticas e representantes de suporte ao cliente. Ele considera dados como orçamento (com base na pesquisa da Lifepal, seus clientes geralmente gastam cerca de 3% a 5% de sua renda anual em seguro), idade, sexo, composição familiar e se já adquiriram seguro antes.
O investimento da Lifepal com a ProBatus permitirá que ela trabalhe com o Assurance IQ, a plataforma de automação de vendas de seguros adquirido pela Prudential Financial dois anos atrás.
Em um comunicado, o fundador e sócio-gerente da ProBatus Capital Ramneek Gupta disse que a “abordagem tripla” da Lifepal (seu conteúdo educacional, mercado online e agentes ao vivo para suporte ao cliente) tem o “potencial de mudar a maneira como o consumidor indonésio compra seguro”.
Parte do financiamento da Lifepal será usado para construir produtos que tornem mais fácil a reivindicação de apólices. Os próximos produtos incluem carteira de seguro, que incluirá um processo de inscrição com suporte sobre como reivindicar uma apólice – por exemplo, a qual oficina mecânica ou hospital um cliente deve ir – e escalonamento se uma reivindicação for rejeitada. Outro produto, denominado Easy Claim, irá automatizar o processo de reclamação.
“O objetivo é ficar de ponta a ponta com o cliente, desde a leitura de conteúdo, comparação de políticas, compra e renovação e uso, para que você realmente veja as pessoas permanecendo por perto”, disse Ficari.
A Lifepal é o terceiro investimento em insurtech da Cathay Innovation nos últimos 12 meses. O diretor de investimentos Rajive Keshup disse à TechCrunch em um e-mail que apoiava a Lifepal porque “a empresa cresceu fenomenalmente no ano passado (12X) e está pronta para vencer seu agressivo plano 2021, apesar da proliferação da variante delta COVID, acentuando o fato de que a Lifepal é muito no caminho certo para replicar o sucesso de modelos globais semelhantes, como Assurance IQ (EUA) e PolicyBazaar (Índia). ”
Escolher uma apólice de seguro é uma das decisões financeiras mais complicadas que uma pessoa pode tomar. Baseado em Jacarta Lifepal quer simplificar o processo para os indonésios com um mercado que permite aos usuários comparar políticas de mais de 50 provedores, obter ajuda de agentes licenciados e fazer reclamações. A startup, que diz ser o maior mercado de seguro direto ao consumidor do país, anunciou hoje que arrecadou US $ 9 milhões Série A. A rodada foi liderada pela ProBatus Capital, uma empresa de risco apoiada pela Prudential Financial, com participação da Cathay Innovation e investidores de retorno Insignia Venture Partners, ATM Capital e Hustle Fund.
A Lifepal foi fundada em 2019 pelos ex-executivos da Lazada Giacomo Ficari e Nicolo Robba, juntamente com Benny Fajarai e Reza Muhammed. O novo financiamento eleva o total arrecadado para US $ 12 milhões.
Os parceiros do mercado oferecem atualmente cerca de 300 apólices de seguro de vida, saúde, automotivo, patrimonial e viagens. Ficari, que também fundou o neobank Aspire, disse ao TechCrunch que a Lifepal foi criada para tornar a comparação, compra e reivindicação de seguros tão simples quanto comprar online.
“O mesmo tipo de experiência que um cliente tem hoje em um mercado como o Lazada – a conveniência, entrega rápida e digital – vimos que faltava seguro, que ainda opera com agentes off-line e presenciais por 20 a 30 anos atrás ”, disse ele.
Taxa de penetração de seguros da Indonésia é apenas cerca de 3%, mas o mercado está crescendo junto com o produto interno bruto do país graças a uma classe média maior. “Estamos realmente em um ponto crítico para o PIB per capita e muitas seguradoras estão se concentrando mais na Indonésia”, disse Ficari.
Outras startups insurtech apoiadas por capital de risco que atendem a essa demanda incluem Fusível, PasarPolis e Qoala. Tanto o Qoala quanto o PasarPolis se concentram em “micropolíticas” ou cobertura barata para coisas como dispositivos danificados. A PasarPolis também tem parceria com a Gojek para oferecer seguro saúde e contra acidentes aos motoristas. Fuse, entretanto, os especialistas em seguros uma plataforma online para gerir os seus negócios.
A Lifepal adota uma abordagem diferente porque não vende micropolíticas e seu mercado é para os clientes comprarem diretamente dos fornecedores, não por meio de agentes.
Com base nos dados da Lifepal, cerca de 60% de seus clientes de seguros de saúde e vida estão comprando cobertura pela primeira vez. Por outro lado, muitos compradores de seguros automotivos tinham apólices antes, mas sua cobertura expirou e eles decidiram fazer compras online em vez de ir a um corretor para obter uma nova.
Ficari disse que os clientes-alvo da Lifepal se sobrepõem aos aplicativos de investimento que estão ganhando força entre a crescente classe média da Indonésia (como Ajaib, Pluang e Pintu). Muitos desses aplicativos fornecem conteúdo educacional, já que seus clientes geralmente são a geração do milênio investindo pela primeira vez, e a Lifepal adota uma abordagem semelhante. Seu lado do conteúdo, chamado Lifepal Media, concentra-se em artigos para pessoas que estão pesquisando apólices de seguro e tópicos relacionados, como planejamento financeiro pessoal. A empresa diz que seu site, incluindo seu blog, agora tem cerca de 4 milhões de visitantes mensais, criando um funil para seu mercado.
Embora um dos benefícios da Lifepal seja permitir que as pessoas comparem suas próprias apólices, muitas também contam com sua linha de suporte ao cliente, que é operada por agentes de seguros licenciados. Na verdade, a Ficari disse que cerca de 90% de seus clientes o usam.
“O que percebemos é que o seguro é complicado e caro”, disse Ficari. “As pessoas querem ter tempo para pensar e têm muitas perguntas, então apresentamos um bom suporte ao cliente.” Ele acrescentou que a combinação da Lifepal de permitir a autopesquisa e ao mesmo tempo fornecer suporte é semelhante à abordagem adotada pelo PolicyBazaar na Índia, um dos maiores agregadores de seguros do país.
Para manter seu modelo de negócios escalável, a Lifepal usa um mecanismo de recomendação que combina clientes potenciais com políticas e representantes de suporte ao cliente. Ele considera dados como orçamento (com base na pesquisa da Lifepal, seus clientes geralmente gastam cerca de 3% a 5% de sua renda anual em seguro), idade, sexo, composição familiar e se já adquiriram seguro antes.
O investimento da Lifepal com a ProBatus permitirá que ela trabalhe com o Assurance IQ, a plataforma de automação de vendas de seguros adquirido pela Prudential Financial dois anos atrás.
Em um comunicado, o fundador e sócio-gerente da ProBatus Capital Ramneek Gupta disse que a “abordagem tripla” da Lifepal (seu conteúdo educacional, mercado online e agentes ao vivo para suporte ao cliente) tem o “potencial de mudar a maneira como o consumidor indonésio compra seguro”.
Parte do financiamento da Lifepal será usado para construir produtos que tornem mais fácil a reivindicação de apólices. Os próximos produtos incluem carteira de seguro, que incluirá um processo de inscrição com suporte sobre como reivindicar uma apólice – por exemplo, a qual oficina mecânica ou hospital um cliente deve ir – e escalonamento se uma reivindicação for rejeitada. Outro produto, denominado Easy Claim, irá automatizar o processo de reclamação.
“O objetivo é ficar de ponta a ponta com o cliente, desde a leitura de conteúdo, comparação de políticas, compra e renovação e uso, para que você realmente veja as pessoas permanecendo por perto”, disse Ficari.
A Lifepal é o terceiro investimento em insurtech da Cathay Innovation nos últimos 12 meses. O diretor de investimentos Rajive Keshup disse à TechCrunch em um e-mail que apoiava a Lifepal porque “a empresa cresceu fenomenalmente no ano passado (12X) e está pronta para vencer seu agressivo plano 2021, apesar da proliferação da variante delta COVID, acentuando o fato de que a Lifepal é muito no caminho certo para replicar o sucesso de modelos globais semelhantes, como Assurance IQ (EUA) e PolicyBazaar (Índia). ”
Escolher uma apólice de seguro é uma das decisões financeiras mais complicadas que uma pessoa pode tomar. Baseado em Jacarta Lifepal quer simplificar o processo para os indonésios com um mercado que permite aos usuários comparar políticas de mais de 50 provedores, obter ajuda de agentes licenciados e fazer reclamações. A startup, que diz ser o maior mercado de seguro direto ao consumidor do país, anunciou hoje que arrecadou US $ 9 milhões Série A. A rodada foi liderada pela ProBatus Capital, uma empresa de risco apoiada pela Prudential Financial, com participação da Cathay Innovation e investidores de retorno Insignia Venture Partners, ATM Capital e Hustle Fund.
A Lifepal foi fundada em 2019 pelos ex-executivos da Lazada Giacomo Ficari e Nicolo Robba, juntamente com Benny Fajarai e Reza Muhammed. O novo financiamento eleva o total arrecadado para US $ 12 milhões.
Os parceiros do mercado oferecem atualmente cerca de 300 apólices de seguro de vida, saúde, automotivo, patrimonial e viagens. Ficari, que também fundou o neobank Aspire, disse ao TechCrunch que a Lifepal foi criada para tornar a comparação, compra e reivindicação de seguros tão simples quanto comprar online.
“O mesmo tipo de experiência que um cliente tem hoje em um mercado como o Lazada – a conveniência, entrega rápida e digital – vimos que faltava seguro, que ainda opera com agentes off-line e presenciais por 20 a 30 anos atrás ”, disse ele.
Taxa de penetração de seguros da Indonésia é apenas cerca de 3%, mas o mercado está crescendo junto com o produto interno bruto do país graças a uma classe média maior. “Estamos realmente em um ponto crítico para o PIB per capita e muitas seguradoras estão se concentrando mais na Indonésia”, disse Ficari.
Outras startups insurtech apoiadas por capital de risco que atendem a essa demanda incluem Fusível, PasarPolis e Qoala. Tanto o Qoala quanto o PasarPolis se concentram em “micropolíticas” ou cobertura barata para coisas como dispositivos danificados. A PasarPolis também tem parceria com a Gojek para oferecer seguro saúde e contra acidentes aos motoristas. Fuse, entretanto, os especialistas em seguros uma plataforma online para gerir os seus negócios.
A Lifepal adota uma abordagem diferente porque não vende micropolíticas e seu mercado é para os clientes comprarem diretamente dos fornecedores, não por meio de agentes.
Com base nos dados da Lifepal, cerca de 60% de seus clientes de seguros de saúde e vida estão comprando cobertura pela primeira vez. Por outro lado, muitos compradores de seguros automotivos tinham apólices antes, mas sua cobertura expirou e eles decidiram fazer compras online em vez de ir a um corretor para obter uma nova.
Ficari disse que os clientes-alvo da Lifepal se sobrepõem aos aplicativos de investimento que estão ganhando força entre a crescente classe média da Indonésia (como Ajaib, Pluang e Pintu). Muitos desses aplicativos fornecem conteúdo educacional, já que seus clientes geralmente são a geração do milênio investindo pela primeira vez, e a Lifepal adota uma abordagem semelhante. Seu lado do conteúdo, chamado Lifepal Media, concentra-se em artigos para pessoas que estão pesquisando apólices de seguro e tópicos relacionados, como planejamento financeiro pessoal. A empresa diz que seu site, incluindo seu blog, agora tem cerca de 4 milhões de visitantes mensais, criando um funil para seu mercado.
Embora um dos benefícios da Lifepal seja permitir que as pessoas comparem suas próprias apólices, muitas também contam com sua linha de suporte ao cliente, que é operada por agentes de seguros licenciados. Na verdade, a Ficari disse que cerca de 90% de seus clientes o usam.
“O que percebemos é que o seguro é complicado e caro”, disse Ficari. “As pessoas querem ter tempo para pensar e têm muitas perguntas, então apresentamos um bom suporte ao cliente.” Ele acrescentou que a combinação da Lifepal de permitir a autopesquisa e ao mesmo tempo fornecer suporte é semelhante à abordagem adotada pelo PolicyBazaar na Índia, um dos maiores agregadores de seguros do país.
Para manter seu modelo de negócios escalável, a Lifepal usa um mecanismo de recomendação que combina clientes potenciais com políticas e representantes de suporte ao cliente. Ele considera dados como orçamento (com base na pesquisa da Lifepal, seus clientes geralmente gastam cerca de 3% a 5% de sua renda anual em seguro), idade, sexo, composição familiar e se já adquiriram seguro antes.
O investimento da Lifepal com a ProBatus permitirá que ela trabalhe com o Assurance IQ, a plataforma de automação de vendas de seguros adquirido pela Prudential Financial dois anos atrás.
Em um comunicado, o fundador e sócio-gerente da ProBatus Capital Ramneek Gupta disse que a “abordagem tripla” da Lifepal (seu conteúdo educacional, mercado online e agentes ao vivo para suporte ao cliente) tem o “potencial de mudar a maneira como o consumidor indonésio compra seguro”.
Parte do financiamento da Lifepal será usado para construir produtos que tornem mais fácil a reivindicação de apólices. Os próximos produtos incluem carteira de seguro, que incluirá um processo de inscrição com suporte sobre como reivindicar uma apólice – por exemplo, a qual oficina mecânica ou hospital um cliente deve ir – e escalonamento se uma reivindicação for rejeitada. Outro produto, denominado Easy Claim, irá automatizar o processo de reclamação.
“O objetivo é ficar de ponta a ponta com o cliente, desde a leitura de conteúdo, comparação de políticas, compra e renovação e uso, para que você realmente veja as pessoas permanecendo por perto”, disse Ficari.
A Lifepal é o terceiro investimento em insurtech da Cathay Innovation nos últimos 12 meses. O diretor de investimentos Rajive Keshup disse à TechCrunch em um e-mail que apoiava a Lifepal porque “a empresa cresceu fenomenalmente no ano passado (12X) e está pronta para vencer seu agressivo plano 2021, apesar da proliferação da variante delta COVID, acentuando o fato de que a Lifepal é muito no caminho certo para replicar o sucesso de modelos globais semelhantes, como Assurance IQ (EUA) e PolicyBazaar (Índia). ”
Escolher uma apólice de seguro é uma das decisões financeiras mais complicadas que uma pessoa pode tomar. Baseado em Jacarta Lifepal quer simplificar o processo para os indonésios com um mercado que permite aos usuários comparar políticas de mais de 50 provedores, obter ajuda de agentes licenciados e fazer reclamações. A startup, que diz ser o maior mercado de seguro direto ao consumidor do país, anunciou hoje que arrecadou US $ 9 milhões Série A. A rodada foi liderada pela ProBatus Capital, uma empresa de risco apoiada pela Prudential Financial, com participação da Cathay Innovation e investidores de retorno Insignia Venture Partners, ATM Capital e Hustle Fund.
A Lifepal foi fundada em 2019 pelos ex-executivos da Lazada Giacomo Ficari e Nicolo Robba, juntamente com Benny Fajarai e Reza Muhammed. O novo financiamento eleva o total arrecadado para US $ 12 milhões.
Os parceiros do mercado oferecem atualmente cerca de 300 apólices de seguro de vida, saúde, automotivo, patrimonial e viagens. Ficari, que também fundou o neobank Aspire, disse ao TechCrunch que a Lifepal foi criada para tornar a comparação, compra e reivindicação de seguros tão simples quanto comprar online.
“O mesmo tipo de experiência que um cliente tem hoje em um mercado como o Lazada – a conveniência, entrega rápida e digital – vimos que faltava seguro, que ainda opera com agentes off-line e presenciais por 20 a 30 anos atrás ”, disse ele.
Taxa de penetração de seguros da Indonésia é apenas cerca de 3%, mas o mercado está crescendo junto com o produto interno bruto do país graças a uma classe média maior. “Estamos realmente em um ponto crítico para o PIB per capita e muitas seguradoras estão se concentrando mais na Indonésia”, disse Ficari.
Outras startups insurtech apoiadas por capital de risco que atendem a essa demanda incluem Fusível, PasarPolis e Qoala. Tanto o Qoala quanto o PasarPolis se concentram em “micropolíticas” ou cobertura barata para coisas como dispositivos danificados. A PasarPolis também tem parceria com a Gojek para oferecer seguro saúde e contra acidentes aos motoristas. Fuse, entretanto, os especialistas em seguros uma plataforma online para gerir os seus negócios.
A Lifepal adota uma abordagem diferente porque não vende micropolíticas e seu mercado é para os clientes comprarem diretamente dos fornecedores, não por meio de agentes.
Com base nos dados da Lifepal, cerca de 60% de seus clientes de seguros de saúde e vida estão comprando cobertura pela primeira vez. Por outro lado, muitos compradores de seguros automotivos tinham apólices antes, mas sua cobertura expirou e eles decidiram fazer compras online em vez de ir a um corretor para obter uma nova.
Ficari disse que os clientes-alvo da Lifepal se sobrepõem aos aplicativos de investimento que estão ganhando força entre a crescente classe média da Indonésia (como Ajaib, Pluang e Pintu). Muitos desses aplicativos fornecem conteúdo educacional, já que seus clientes geralmente são a geração do milênio investindo pela primeira vez, e a Lifepal adota uma abordagem semelhante. Seu lado do conteúdo, chamado Lifepal Media, concentra-se em artigos para pessoas que estão pesquisando apólices de seguro e tópicos relacionados, como planejamento financeiro pessoal. A empresa diz que seu site, incluindo seu blog, agora tem cerca de 4 milhões de visitantes mensais, criando um funil para seu mercado.
Embora um dos benefícios da Lifepal seja permitir que as pessoas comparem suas próprias apólices, muitas também contam com sua linha de suporte ao cliente, que é operada por agentes de seguros licenciados. Na verdade, a Ficari disse que cerca de 90% de seus clientes o usam.
“O que percebemos é que o seguro é complicado e caro”, disse Ficari. “As pessoas querem ter tempo para pensar e têm muitas perguntas, então apresentamos um bom suporte ao cliente.” Ele acrescentou que a combinação da Lifepal de permitir a autopesquisa e ao mesmo tempo fornecer suporte é semelhante à abordagem adotada pelo PolicyBazaar na Índia, um dos maiores agregadores de seguros do país.
Para manter seu modelo de negócios escalável, a Lifepal usa um mecanismo de recomendação que combina clientes potenciais com políticas e representantes de suporte ao cliente. Ele considera dados como orçamento (com base na pesquisa da Lifepal, seus clientes geralmente gastam cerca de 3% a 5% de sua renda anual em seguro), idade, sexo, composição familiar e se já adquiriram seguro antes.
O investimento da Lifepal com a ProBatus permitirá que ela trabalhe com o Assurance IQ, a plataforma de automação de vendas de seguros adquirido pela Prudential Financial dois anos atrás.
Em um comunicado, o fundador e sócio-gerente da ProBatus Capital Ramneek Gupta disse que a “abordagem tripla” da Lifepal (seu conteúdo educacional, mercado online e agentes ao vivo para suporte ao cliente) tem o “potencial de mudar a maneira como o consumidor indonésio compra seguro”.
Parte do financiamento da Lifepal será usado para construir produtos que tornem mais fácil a reivindicação de apólices. Os próximos produtos incluem carteira de seguro, que incluirá um processo de inscrição com suporte sobre como reivindicar uma apólice – por exemplo, a qual oficina mecânica ou hospital um cliente deve ir – e escalonamento se uma reivindicação for rejeitada. Outro produto, denominado Easy Claim, irá automatizar o processo de reclamação.
“O objetivo é ficar de ponta a ponta com o cliente, desde a leitura de conteúdo, comparação de políticas, compra e renovação e uso, para que você realmente veja as pessoas permanecendo por perto”, disse Ficari.
A Lifepal é o terceiro investimento em insurtech da Cathay Innovation nos últimos 12 meses. O diretor de investimentos Rajive Keshup disse à TechCrunch em um e-mail que apoiava a Lifepal porque “a empresa cresceu fenomenalmente no ano passado (12X) e está pronta para vencer seu agressivo plano 2021, apesar da proliferação da variante delta COVID, acentuando o fato de que a Lifepal é muito no caminho certo para replicar o sucesso de modelos globais semelhantes, como Assurance IQ (EUA) e PolicyBazaar (Índia). ”