Como impedir que o Windows 11 congele o tempo todo

O Windows 11 é um sistema operacional muito capaz, mas também é propenso a bugs e outros problemas.

Um problema que quase todo mundo já encontrou antes é uma tela congelada. Sem motivo aparente, a tela fica travada e não atualiza, o que significa que você perde tudo em que está trabalhando.

Na maioria das vezes, manter pressionado o botão liga / desliga para reiniciar manualmente o dispositivo fará com que ele volte a funcionar. Caso contrário, reiniciar o dispositivo ou redefinir o BIOS geralmente resolve.

Mas se o problema continuar acontecendo repetidamente, há uma causa subjacente de alguma descrição. Neste artigo, veremos 10 coisas que você pode fazer para corrigir esse problema de uma vez por todas.

Atualize o Windows 11

A Microsoft lança atualizações regulares para o Windows 11, portanto, pode já ter corrigido o problema. Mesmo que você tenha ativado as atualizações automáticas, vale a pena verificar se há uma nova versão disponível:

1. Vá para Configurações> Windows Update

2. Clique em ‘Verificar atualizações’

3. Baixe e instale tudo o que aparecer, mesmo que não pareça relevante

4. Se isso não acontecer automaticamente, reinicie o dispositivo para aplicar as alterações

Atualizar drivers

Às vezes, um driver desatualizado pode ser a causa dos problemas do Windows 11. A maioria deles é atualizada em segundo plano, mas também vale a pena verificar manualmente:

1. Vá para Configurações> Windows Update> Opções avançadas

2. Em ‘Opções adicionais’, selecione ‘Atualizações opcionais’

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3. Clique em ‘Atualizações de driver’ para expandi-lo

4. Marque a caixa ao lado de todas as atualizações que aparecerem e clique em ‘Baixar e instalar’

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5. Reinicie seu dispositivo se isso não acontecer automaticamente

Desinstale a atualização mais recente

Embora uma atualização possa corrigir o problema, ela também pode ser uma causa potencial. A boa notícia é que o Windows 11 também permite desinstalar atualizações recentes e voltar para a versão anterior:

1. Vá para Configurações> Windows Update> Histórico de atualizações

2. Role para baixo até a parte inferior da página e selecione a opção ‘Desinstalar atualizações’

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3. Agora você verá uma lista de todas as atualizações que podem ser desinstaladas com segurança. Para ajudar a decidir qual deles, veja se você consegue se lembrar quando os problemas de congelamento começaram a acontecer. Se a data de ‘Instalado em…’ para quaisquer atualizações for semelhante, clique em ‘Desinstalar’ duas vezes

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Seu dispositivo será reiniciado automaticamente para aplicar essas alterações, mas você não perderá nenhum de seus arquivos e configurações. Se isso não funcionar, repita para quaisquer outras atualizações relevantes.

Saiba mais em nosso artigo separado sobre como desinstalar e reinstalar as atualizações do Windows 11.

Reduza a resolução da tela

Muitos dispositivos Windows 11 portáteis não têm potência gráfica suficiente para produzir em alta resolução, o que pode levar ao congelamento. Isso é especialmente verdadeiro se você conectar regularmente um laptop a monitores externos.

Felizmente, a Microsoft facilita o ajuste para algo menor:

1. Vá para Configurações> Sistema> Tela

2. Role para baixo até o subtítulo ‘Escala e layout’

3. Ao lado de ‘Resolução da tela’, clique na caixa suspensa e escolha a opção desejada. No exemplo abaixo, reduzir de 1920 x 1080 para 1280 x 720 parece fazer sentido

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4. No pop-up exibido, clique em “Manter alterações” em 15 segundos

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5. Se não fizer diferença para o congelamento, tente diminuir ainda mais a resolução

Excluir arquivos temporários

Quando você remove aplicativos de um dispositivo Windows 11, alguns arquivos são ocasionalmente deixados para trás. Eles são conhecidos como arquivos temporários, usados ​​para reter dados importantes enquanto o aplicativo está sendo instalado ou atualizado.

Mas se você excluiu um aplicativo e não planeja reinstalá-lo, eles podem ocupar um espaço valioso e afetar o desempenho ao longo do tempo. A boa notícia é que eles podem ser excluídos com segurança:

1. Vá para Configurações> Sistema> Armazenamento

2. Espere que ele calcule o tamanho total de todos os ‘Arquivos temporários’ e clique nessa seção

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3. Somente os arquivos que você pode excluir com segurança serão exibidos. Marque a caixa ao lado de qualquer um que você deseja remover e clique em ‘Remover arquivos’

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4. No pop-up que aparece, clique em ‘Continuar’

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Corrigir arquivos corrompidos

Arquivos corrompidos podem causar muitos danos a um dispositivo – incluindo congelamento. Felizmente, o Windows 11 possui uma ferramenta integrada para procurar por qualquer um e repará-los automaticamente:

1. Na barra de pesquisa ao lado do menu Iniciar, digite ‘prompt de comando’. A opção relevante agora será destacada

2. Clique em ‘Executar como administrador’ e depois em ‘Sim’ para confirmar

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3. Na janela que aparece, digite ‘SFC /scannow’ e pressione enter

4. Após alguns minutos, o processo estará concluído. Se algum arquivo corrompido for descoberto, ele será mencionado. Caso contrário, você verá uma mensagem dizendo ‘A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade’

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Reparar imagem do sistema

Assim como os arquivos temporários, as imagens do sistema às vezes são usadas como backup, caso você precise restaurar algum dado. Eles não podem ser removidos, mas os arquivos ausentes podem causar congelamento se forem confiáveis. Veja como consertar:

1. Na barra de pesquisa ao lado do menu Iniciar, digite ‘prompt de comando’. A opção relevante agora será destacada

2. Clique em ‘Executar como administrador’ e depois em ‘Sim’ para confirmar

3. Na janela que aparece, digite ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ e pressione enter

4. Após alguns minutos, você verá uma mensagem dizendo ‘A operação foi concluída com sucesso’

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Executar verificação de disco

Outro comando a ser executado é o Disk Check, que pode encontrar e corrigir qualquer problema com o disco rígido ou SSD:

1. Na barra de pesquisa ao lado do menu Iniciar, digite ‘prompt de comando’. A opção relevante agora será destacada

2. Clique em ‘Executar como administrador’ e depois em ‘Sim’ para confirmar

3. Na janela que aparece, digite ‘chkdsk F:/f/r’ e pressione enter

4. Se você receber uma mensagem dizendo que o volume está em uso, digite ‘Y’ e pressione Enter novamente

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5. Para que seja verificado imediatamente, reinicie o computador. Caso contrário, será verificado na próxima vez que você inicializar o dispositivo (a menos que você cancele em alguns segundos)

Esse processo leva de alguns minutos a algumas horas para ser concluído, dependendo do volume total de arquivos armazenados em seu dispositivo.

Se você não consegue nem ligar o aparelho e fazer login sem travar, vale a pena executar a ferramenta Reparo de Inicialização:

1. Desligue o computador se ainda não estiver

2. Ligue o dispositivo, mas pressione a tecla F11 assim que ele começar a inicializar

3. No menu exibido, navegue (usando o toque ou as teclas de seta) até Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo de inicialização

Redefinir seu dispositivo

Isso deve ser considerado o último recurso, mas se tudo mais falhar, é hora de reiniciar o computador. Antes de prosseguir, certifique-se de fazer backup de tudo para não perdê-lo. Então, são apenas alguns passos simples:

1. Vá para Configurações> Sistema> Recuperação

2. Clique em ‘Redefinir PC’

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3. Escolha ‘Manter meus arquivos’

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4. Escolha se deseja reinstalar o Windows 11 da nuvem ou do armazenamento local (o último é mais rápido)

5. Siga as instruções adicionais para concluir a redefinição

Se isso também não funcionar, vale a pena repetir o processo, mas escolhendo ‘Remover tudo’ na Etapa 3.

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